2021年自考05963绩效管理-考试题库（含答案）.pdfVIP

2021 年自考05963 绩效管理-考试题库（含答案） 单选题 1.为了提高绩效辅导的有效性,管理者需要对不同的下属采取不同的方式,以便 使绩效辅导更有针对性。根据情境领导理论,对缺乏完成某项任务的能力,但是愿 意从事这项任务的员工应当采取() A、高任务-低关系的指示型风格 B、高任务-高关系的推销型风格 C、低任务-高关系的参与型风格 D、低任务-低关系的授权型风格 答案：B 2.在评价之前,先选出一位成员,以他的各方面表现为标准,将其他人与之相比较, 从而得出评价的结果,这种评价方法是() A、配对比较法 B、人物比较法 C、直接排序法 D、间接排序法 答案：B 3.市场定价法就是指以相应职位在劳动力市场上的工资水平为标准确定员工工 资水平的方法,其基本手段是进行() A、薪酬调查 B、工作评价 C、绩效调薪 1 D、目标管理 答案：A 4.保障绩效计划体系四个层次相互协同的要义在于() A、绩效目标体系坚持战略方向 B、坚持组织使命 C、坚持组织核心价值观 D、以组织愿景为核心 答案：A 解析：本题考查绩效计划体系的构成。保障绩效计划体系四个层次相互协同的要 义就在于绩效目标体系坚持战略导向,具体途径就是保障高层次的绩效目标通过 有效的分解或承接的方式,获取下一层次绩效目标。 5.在绩效反馈过程中,存在三个基本要素,下面哪一项不包括在内() A、反馈源 B、反馈通道 C、反馈接收者 D、反馈信息 答案：B 解析：在绩效反馈过程中,通常存在反馈源、反馈信息和反馈接收者三个基本要 素。 6.()是指衡量目标的单位或方法,是指目标预期达到的指数、规格、标准。 A、指标 B、方法 C、行动方案 2 D、标准 答案：A 解析：本题考查指标的概念。指标(indicator)是指衡量目标的单位或方法,是指 目标预期达到的指数、规格、标准。 7.()是指评价者对评价对象工作业绩的评价过分严格的倾向。 A、晕轮效应 B、逻辑误差 C、宽大化效应 D、严格化效应 答案：D 8.绝对评价通常使用()进行评价。 A、量表法 B、比较法 C、描述法 D、相对评价法 答案：A 解析：绝对评价是根据统一的标准尺度衡量相同职位的人,也就是将个人的工作 情况与客观工作标准相比较,通常使用量表法(scalingmethod)进行评价。 9.管理者采取恰当的领导风格,激励或指导员工克服困难,帮助其实现绩效目标 并确保其工作不偏离组织战略目标的持续过程是指() A、绩效沟通 B、绩效管理 C、绩效辅导 3 D、绩效薪酬 答案：C 解析：本题考查绩效辅导的概念。绩效辅导是指管理者采取恰当的领导风格,针 对员工绩效计划执行过程中存在的问题和潜在障碍进行充分沟通,激励或指导员 工克服困难,帮助其实现绩效目标并确保其工作不偏离组织战略目标的持续过程。 10.关于绩效计划面谈的内容,以下表述错误的是() A、在进行绩效计划面谈时,首先往往需要回顾一下已经准备好的各种信息 B、授权问题也是重要的沟通内容,员工必须知道何时可以自己做决定,何时必须 请示上级 C、对于每一个绩效目标,都需要讨论清楚员工拥有的决策权力 D、绩效计划的目标不能太具体 答案：D 解析：绩效计划目标的具体化:管理者和员工在设定目标时要把注意力集中在结 果而不是过程上,注意使每个目标尽可能具体,并将每个目标同具体工作或结果 联系起来,明确规定出结果的时限和资源使用的限制,使每个目标简短、明确和直 接。本题D 选项错误。 11.根据持续时间和内容的差别,可以将绩效目标分为成就型绩效目标和() A、一般绩效目标 B、个人绩效目标 C、标准型绩效目标 D、战略性绩效目标 答案：C 12.组织绩效、群体绩效和个人绩效三个层次的关系是() A、自下而上、层层分解 4 B、彼此平行、相互融合 C、自上而下、层层分解 D、彼此平行、相互独立 答案：C 解析：组织绩效、群体绩效和个人绩效三个层次是自上而下层层分解的关系。 13.平衡计分卡的核心是() A、核心价值观 B、愿景 C、战略 D、使命 答案：C 14.在市场定价法中,企业的薪酬水平完全由()决定。 A、市场水平 B、领导决策