《现代企业管理》第四版 课件 第九章 人力资源管理.pptVIP

;学习目标： 理解企业现形工资制度、形式、奖金和津贴的方法； 掌握人力资源管理的特征和内容； 掌握企业企业劳动管理的根本内容。 ; 会用劳动定额和定员的根本方法制订企业定额； 能够结合实际制定合理的人力资源管理规划。;引导案例 麦当劳不用天才与花瓶 麦当劳认为“天才〞是留不住的。在麦当劳里取得成功的人，都得从零开始，脚踏实地工作，炸薯条、做汉堡包，是在麦当劳走向成功的必经之路。不愿从小事做起，只想大展宏图的年轻人，必须懂得麦当劳请的是最适合的人才???是愿意努力工作的人。因此，麦当劳招聘要求大专以下。在麦当劳餐厅，女效劳员的长相也都较普通，而且既有年轻人也有年纪大的人。年龄大的可以把经验告诉年龄小的人，同时又可被年轻人的活力所带动。麦当劳不讲求员工是否长得漂亮，只在乎她工作负责、待人热情，让顾客有宾至如归的感觉，如果只是个中看不中用的花瓶，是不可能在麦当劳待下去的。 ;大多数企业都希望招有经验的员工，而麦当劳却专门招没有经验的员工，它认为这能更快地适应麦当劳的文化；大多数企业招聘员工都设下限，如要求大专以上文凭;而麦当劳招聘员工却只设置上限：大专以下。被这两项指标过滤后的员工，根本上都能保持对麦当劳的忠诚度。员工队伍的稳定，是麦当劳经营模式得以顺利传承的保证。麦当劳的人力资源管理，给了低附加值的小微企业很好的启发。;;一、企业人力资源管理的特征; 企业人力资源，是指从事企业生