某县公安局关于争创“全省公安机关信访窗口示范单位”的报告.docVIP

第 第 PAGE 2 页 共 NUMPAGES 2 页 某县公安局关于争创“全省公安机关信访窗口示范单位”的报告 某县公安局关于争创“全省公安机关信访窗口示范单位”的报告 市公安局： 　　信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是构建社会主义法治社会的基础性工作。近年来，**县局紧密结合新时期信访工作面临的新问题、新特点，始终坚持科学发展观和党的群众路线思想，牢固树立民本意识和服务意识，全力抓实信访工作源头治理，不断夯实基层基础，建立健全长效机制，促进信访工作规范化建设，努力改善民生、促进民和、确保民安。近三年，县局接受群众法律咨询900余起，办理群众来访、网上信访240余件，接待处理群众来访180余起260余人(次)，解决群众诉求360余件(次)，救助信访困难群众26人30余万元，调解涉访涉法矛盾纠纷450余起，收到信访群众感谢信、电话30余封(次)，锦旗20余面，群众满意度连年达98%以上；近三年，我县赴省到部上访人数明显下降，尤其今年以来，赴省到部新发生数为零。近三年，未发生因接访办信和窗口服务中的不作为、慢作为和乱作为被群众投诉，未发生因信访工作不落实被省级以上公安机关通报批评，也未发生因办理公安部、省厅转送交办信访案件不合格被扣分情况。县局信访工作多次受到县委、县政府和上级公安机关充分肯定，2015年7月，县局“信访窗口单位”达标建设顺利通过省