《现代项目管理》（第二版） 8.项目沟通管理.pptVIP

第八章 工程沟通管理; 问 题？;意义;工程沟通的对象 — 组织沟通 人际沟通;;沟通方式;沟通渠道与方式—正式渠道的五种结构;沟通渠道与方式—正式渠道的五种结构;沟通渠道比较;沟通渠道与方式—非正式渠道;沟通渠道与方式—非正式渠道;“秘书专政〞 沟通;有效沟通的障碍;沟通技巧 之一 — 学会倾听;沟通技巧 之二 — 学会谈判;美国谈判学会的研究结论;美国谈判学会的研究结论;谈判技巧 ——学会讨价还价;谈判技巧;沟通技巧——会议组织技巧;沟通技巧——会议组织技巧;沟通技巧——会议组织技巧;提高有??沟通的方法;谈判价格理论;谢谢，欢送指正！