汽车客运站管理制度范本.pdf

精品文档 汽车客运站管理制度范本 WORD文档，下载后可编辑修改 下面是小编收集整理的范本， 欢迎您借鉴参考阅读和下载， 侵删。 您的努力学习是为了更美好的未来！ 汽车客运站管理制度范本一 客车站内停靠车辆制度 一、在站内停靠的车辆，必须按照运营部门所规定交纳费用，不 得少交和不交。 二、进入本站的车辆， 必须服从车站管理人员和值班人员的统一 调度和指挥，车辆停放要整齐、有序、牢靠，不得乱停、乱放。 三、车辆进站后，不得将车内垃圾，废弃物倾倒在站内、停车场 上，应将垃圾送往垃圾箱。 四、乘载旅客的车辆，必须保证车辆的技术指标合格，确保旅客 的生命财产安全。 五、客运车辆不得擅自提高客运价格， 其客票价由我站根据交管 运输部门有关规定的客票价拟定。 六、客车的驾驶员、 售票员及相应的乘务员对旅客服务应热情周 到，不拒载、不错载、不施暴。 客运车辆行业规范服务达标标准进站上下， 旅客至上 ; 整洁有序， 正班正点 ; 安全营运，及时送达。 客运站行业规范服务达标标准： 热情大方，整洁有序 ; 设施完好， 收费合理 ; 管理严格，发送正点。 1 精品文档 汽车客运站管理制度范本二 ( 一) 安全例会制度 一、车站安全领导小组每年度召 开 12-14 次安全专题会议。 每月召开一次由安全领导小组成员和 车站各班组组长、安全专职人员参加的安全例会。 二、遇紧急情况应临时召开安全专题会议。 三、安全例会的主要内容： 1、传达、学习上级有关安全管理工作的方针、文件、会议指示 精神。 2、总结本单位近期内安全工作的经验教训，制订防范措施，研 究布置下步安全工作。 3、研究和处理安全工作中的一些重大问题。 4、对发生一般以上的责任事故的当事人做出处理决定。 5、安全工作例会必须建立会议纪录。 ** 汽车站 ( 二) 站内安全管理制度 1、加强站内现场管理，配备专职现场安全管理员，对站内所有 车辆进行统一指挥。 2、统一划分停车区域，严禁车辆乱放乱摆，统一售票，定时发 车的长途客班，车辆按指定库位进库，短途流水发班的车辆，按线路 划分停车、上客区域。 3、车站广播室要适时宣传“旅客乘车须知”，站务员在发车前 除及时向旅客宣传安全乘车注意事项外， 还必须绕车一周排除不安全 2 精品文档 因素后，方可指挥驾驶员发车。 4、加强“三禁品”的查堵力度，严禁“三禁品”进站上车。 5、严禁始发站超载，凭票乘车，如驾驶员要求多装，站务员有 权制止。 6、加强门卫管理，严禁车站内的车库、车坪、站门口摆设摊点 和围车叫卖。 7、创造良好候车环境，保持站内清洁卫生。 ** 汽车站 ( 三 ) 三禁品检查管理制度 1、车站内“三禁品”检查工作由车站负责，车站必须悬挂严禁 携带三品乘车的大型条幅和禁运物品图。 车站广播室要反复宣传携带 “三品”乘车的危害和有关处罚规定。 2、查验“三品”工作要定岗、定人、定点和流动检查相结合， 春运时必须人人开包检查。 “三品”检查工作必须实行责任签章制度， 站内由车站主管安全的领导负责把关，谁签章，谁负责，站外路途由 司乘人员负责。 3、凡查出的“三品”必须统一造册登记，专人保管，任何人不 得讲情索回，经车站广播室宣传仍携带“三品