2篇督查督办工作制度2篇工作流程.docVIP

督查督办流程（1） 一、决策督查程序 l、确立任务。负责对党委、行政制定的方针和重大决策、重点工作部署的督促落实；对党代会、职代会、每年工作要点、会议纪要、专题会议及学校重要会议工作部署和打算事项的督促落实。 2、分解立项。确立督查任务后，在5个工作日内起草责任分解通知，在分解立项后，提出拟办意见、承办单位、完成时限和办理要求，报分管主任审签，重大督查事项由办公室主要领导审签。 3、通知交办。经审签后，将责任分解通知印制成文，在学校发文系统予以通知，同时将纸质文件及督办通知印发给各责任单位，明确办理时限和办理要求。 4、跟踪督查。依据完成时限要求，不定期实行电话催办、现场督办、上门催办等方式实行跟踪督查。对涉及全校的重要工作党委办公室（学院办公室）领导带队进行督促检查，或抽调有关人员组成检查小组进行督促检查,准时进行分析汇总，作出阶段性评估。对专业性较强、涉及单位较多的重要事项，协调相应职能部门组成工作专家组进行联合督查。 5、综合协调。对办理落实的确有困难需协调的事项，一般事项由信息督查科负责协调；重要事项由党委办公室（学院办公室）主任协调；特殊状况下，可报请校领导协调。 6、汇总反馈。在完成时限前7日内，通知各责任单位提交完成状况材料。依据各承办单位上报材料进行综合分析汇总，在完成时限后5日内形成综合报告，经逐级批阅后报校领导。 7、整理归档。督查事项办结后，准时进行办结登记，并将有关材料按文书档案管理要求立卷归档。 二、专项督查程序 1、登记送审。收到上级和校领导批示及交办事项后，于当日进行登记。依据校领导批示和事项内容起草督办通知书，提出拟办意见和完成时限，并送分管校领导审签。 2、分解和时限。对校领导批示已明确责任部门部门或单位的督查件，按指示意见交相关部门或单位办理；对校领导批示未明确承办部门或单位的督查件，由党政办督查科依据其内容和各部门及有关单位职责分工，确定责任部门或单位，提出具体办理要求。对校领导批示办理回告时限要求为：特急件3日内办复回告，急件7日内办复，一般件15日内办复，重大大事依据工作实际需要确定时限办复。 3、分流转办。经审签后，印制的督办通知书，附领导批示和有关材料，一并转给责任部门、单位办理。对个别不宜交部门办理或领导明确要求督查部门办理的事项，由督查部门自行办理或协调有关部门办理。 4、督促检查。督办通知发出后，依据回告时间，准时跟踪了解和把握进展状况，发觉存在的问题，如有必要需进行现场督办。对毁灭压办、缓办、漏办的部门、单位，准时督促、催办。属于急情要事的须每天跟踪，随时把握动态。 5、审查把关。对校领导批示的办理要求为“件件有回音，事事有落实”。在收到责任部门、单位的办理回告后，要严格审查核实，对办理落实状况逐一进行核实。凡是应解决而未解决或未解决好的问题，一律责成责任部门单位重新办理并报告落实状况；对一时难以落实的，提出处理意见；对简洁反复或未完全落实的状况进行“回头看”检查，对检查中发觉的问题督促整改并予以通报。对逾期未回告的，下发催办通知单或上门催办；对多次催办仍无进展的和对无正值理由未回告的，进行通报批判。 6、办结回告。在回告截止日前3日内，督促办理单位提交办结报告。党委办公室（学院办公室）信息督查科负责依据办理回告草拟督查科回告。对校领导批办件，在分管领导批阅后，提交党委办公室（学院办公室）主任审批后报校领导。 7、整理归档。督查事项办结后，准时进行办结登记，年底将全部办理状况及有关材料按文书档案管理要求立卷归档。 办公室督办工作制度（2） 为保证机关工作的正常运行，确保政令畅通及各项工作决策的贯彻落实，不断完善机关工作秩序，改进工作作风，特制定本制度。 一、督办工作的原则 坚持实事求是、分工合作、适时督办的原则。通过督办，使机关各项工作责任到人，做到事事有人承办、有人负责，提高工作效率。 二、督办的职责范围 （一）做好对上级的工作部署、重要指示、交办事项及来文、来电落实状况的督促办理工作； （二）做好本局各项工作目标、决策、打算和确定的各项工作任务及领导交办事项的督促办理工作； （三）做好同级机关来文、来函、来电商办事项的督促办理工作； （四）做好外地单位来文、来函、来电协商事项的督促办理工作。 三、督促工作程序 （一）建立科学的登记制度 1、对上级的工作部署、重要指示及来文、来电交办事项和同级机关、外地单位来文、来函、来电商办事项要逐个进行分类登记，并依据领导批示状况准时转交承办部门办理； 2、对本局各项工作目标、决策、打算和确定的各项工作任务及领导交办事项要进行认真登记，并依据本局各部门工作状况及领导批示准时转交有关部门办理。 （二）完善督办手续 1、对各项工作在交付承办部门承办时应完善登记、签收手续，文件转到何部门、应当何时上报结果，应有明确记录； 2、对转交各部门承