消费者题库大全.pdfVIP

六安银行业消费者权益保护竞赛题库 1. 《中国银行业消费者权益保护工作指引》颁布的目 的是什么？ 答：为保护银行业消费者合法权益，维护公平、公正的市场 环境，增强公众对银行业的市场信心，促进银行业健康发展， 维护金融体系稳定。 2. 《中国银行业消费者权益保护工作指引》中所称银行业消 费者指的是什么？ 答：是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的自然 人。 3.银行业消费者权益保护工作应当履行公正对待银行业消费 者的责任，遵从什么原则，依法维护银行业消费者的合法权 益。 答