3篇疫情防控舆情应对处置工作预案3篇学校高校方案工作制度.docVIP

xx财经学院关于新冠肺炎疫情防控工作舆情应对方案（1） 为进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎（以下简称新冠）疫情防控工作，加强我校新冠疫情舆情突发大事处置及信息发布工作，正确引导、妥当处置突发公共大事舆情，最大程度地避开、缩小和消退因突发公共大事造成的各种负面影响，营造良好的舆论环境，结合我校实际，特制定本方案。 一、指导思想 坚决贯彻落实习近平总书记关于新冠疫情的重要指示精神、李克强总理批示要求，贯彻落实国务院防控工作有关会议决策部署，严格依据训练部关于做好疫情防控工作文件精神，结合xx省委、省政府、省委训练工委、省训练厅对疫情防控工作的部署，牢固树立以人民为中心的思想，高度重视学校疫情防控工作，把全校师生平安和身心健康放在第一位，实行有力措施，周密支配部署，以普及新冠疫情防治学问、提高宽敞师生的自我防护意识为中心，确保校内新冠疫情舆情精确、平安。 二、工作目标 1.精确把握信息、做到准时反馈。各相关单位准时关注各权威网站，准时精确把握相关权威信息发布，关注全校师生动态。针对新冠疫情及与我校相关的舆情大事，要做到早发觉、早上报、早应对、早处置。 2.提高工作效率，引导正确舆论。在舆情大事发生后，宣扬组及各单位要坚持大事处置与新闻发布同时布置、同时落实，确保以最短的时间、最快的速度，发布最新消息，正确引导舆论方向，提高舆情信息及舆情处置工作效率。 3.收集相关证据，打击不实言论。与新冠疫情相关的舆情突发大事一旦毁灭，各单位及宣扬组要做到准时收集相关证据，实行有效手段，打击不实言论，与舆情处置工作同步进行，清除不实言论影响，削减及消退负面效应。 4.各单位监测预警，做到及早防范。建立舆情监测、报告、通报制度，各单位对准时发觉和把握的苗头性和预警性信息，要第一时间反馈，并加强分析研判，有针对性地实行防范和把握措施，准时预防和消退不良影响。 三、处置程序及方法 1.做好信息研判。各单位对可能引发重大舆情的突发大事、热点敏感问题，要准时搜集把握有关真实信息，做好应对处置预备，增加工作前瞻性和时效性。在日常工作和生活中通过报纸、电视、网络媒体等渠道，亲热关注新冠疫情动态。 2.准时反馈信息。各单位要确定舆情信息联络员，发觉舆情问题后，各单位负责人应马上首先向部门主管领导报告，并向宣扬工作组组长报告。相关单位负责人对舆情大事进行初步分析，需要形成书面汇报材料，并准时续报大事处置进展和可能衍生的新状况。宣扬工作组接到汇报后，有针对性地布置处置工作，依据大事严峻程度打算是否召开全校舆情应急处置工作会议，并准时向有关部门通报大事进展状态及相关信息，与新闻媒体保持信息通畅。 3.做好分类处置。针对新冠疫情相关的突发舆情，在严格执行保密法律法规、新闻宣扬纪律等规定的基础上，要做好分类处置。对询问诉求类问题，支配相关单位依法依规进行办理、提出答复意见，经宣扬组审定后统一回复。对社会热点、敏感问题恶意传播或炒作类的，要依法告知事实真相或大事处置状况，关注事态进展，对于造成重大负面影响的，依纪依规查处。对推动工作有重要乐观意义类的，要乐观接受建议按要求予以回复。力争在最短时间内，把握舆论的主动权，引导宽敞师生理性面对，端正心态，树立正确的思想生疏。 4.关注实时动态。对新冠疫情相关的突发重大舆情被消退或趋于平稳后，要对大事实行动态实时跟踪，关注舆情的传播及处置结果后续影响，并准时实行应对处置措施，坚决防止同一舆情大事再次发生及扩大。 5.准时总结报告。舆情大事处置完毕后，要依据舆情的发生、传播和处置状况准时进行总结、梳理、反思，准时向相关部门报告大事进展状态及相关信息。在此基础上，针对大事处置过程中的成功阅历及暴露的问题，进一步完善及修改学校舆情工作细则及方案，并健全完善工作机制，不断提高应对各类重大舆情信息的力气。 四、责任追究 新冠疫情相关舆情应急处置工作实行各单位、部门、工作组领导“一岗双责”制和责任追究制，各单位、各部门负责人是本单位、部门的第一责任人，各工作组组长为本组第一责任人。建立健全嘉奖及责任追究机制，对迟报、漏报、谎报和瞒报突发大事重要状况或者对工作不力、玩忽职守造成重大影响和严峻后果的人员及单位，对有关责任人严峻?问责。对违反工作纪律、蓄意封锁或任凭散布消息、造成重大影响和严峻后果的，依规依纪追究有关责任人的责任。 五、相关要求 1.建立舆情监控体系。各单位乐观应对媒体舆情，如通过报纸、广播、电视、网络平台等媒介传播的舆情信息，加强监控监测力度，做到早发觉、早上报、早应对、早处置。 2.加强信息反馈机制。各单位负责人，在日常工作中，准时关注师生员工的个人状况，切实加强工作调度，准时做好信息反馈，严格执行信息报送制度。 3.落实信息发布机制。宣扬组及各单位对新冠疫情要准时、有序地进行信息发布，未经同意，任何单位及个人不得擅自接受新闻媒体关