提升自我做一名合格的管理者 .pptVIP

培训的意义 培养道德情操（素质） 训练业务技能（工作能力） 正确的观念 学习是个人的权利，也是义务。 学习，从小说，是对自己负责,提高自己的综合素质，提升自己的业务水平；大的说，是对企业生存发展负责。俗话说：做到老学到老。学习不是一会儿功夫不是一挥而就的事情，而是长期的、持之以恒的坚持，要进步就必须学习。 精神自我激励 ⑴、待人处世的基本技巧 人性的弱点之一：喜欢责怪、抱怨他 人性的弱点之二：不喜欢赞赏他人人性的弱点之三：不考虑他人的需求★尖锐的批评和攻击，所得的效果都等于零。★善解人意和宽恕他人，需要有修养和自制的功夫。人生第一大原则：不要批评，责怪或抱怨他人。人生第二大原则：真诚赞赏他人人生第三大原则：首先想到他人的需求 ⑵、如何做一个真正成熟的人一、不要因为小小的挫折而灰心丧气? ?二、消除自我能力不足的疑虑??（ 重视自己）三、从崭新的角度去思考自己的弱点?? 能接受真实的自我，就能保持内心的平衡。有自知之明的人，与自卑的人是不同的。要敢于面对自己的不足、弱点、缺点，并勇敢地予以弥补、改正。? ?　四、不要隐瞒真相? ? 隐瞒真相可能导致两种不良的结果，一是觉得欺骗了他人，因而愧对他人；二是加重了自卑感，因而愧对自己。??切勿妄自菲薄。? ?五、与其非难他人不如改变自我??越不想改变自我的人越会责难