颂福装饰管理制度.pdfVIP

颂 福 装 饰 员 工 管 理 手 册 公司管理制度 1、员工行为规范 员工进入办公区内，须佩带胸卡，仪表整洁，着装大方。男士须着规范服装；女士着装适度得体，不穿超短裙或背心 式衣裙，不浓装艳抹、穿着暴露，不佩带夸张首饰。 员工举止文雅，讲究礼貌。在办公区域内，须轻声说话，不得大声喧哗、聚众聊天，影响他人工作。严禁从事与工作 无关的活动。 保持办公区域内环境整洁，严禁室内吸烟、随地吐痰，不得随意悬挂或摆放物品。 员工接电话时应耐心、热情，并统一使用“您好，颂福装饰”标准用语。对属于自已职责的问题应明确、全面的回答对 方。否则，应按以下方式处理： a. 将电话转到相应部门。各部门人员接到电话应说：“您好，﹡﹡部”。 b. 留下对方电话、留言，及时转给关系人。 c. 员工接听客户电话遇不懂事情时，不要轻易承诺不懂装懂欺骗客户，造成日后工作被动，影响公司声誉。 d. 对待客人要有礼貌，遇到被访者不在时，应及时联络被访者并向客户解释。 员工不允许在前台接、打电话。 爱护公司财物，正确使用电话、电脑、传真机、复印机等办公设备。节约使用办公用品。公司提倡内部使用再生纸。 并严禁拨打信息电话。 公司员工必须使用自已的水杯且不得乱放，不得使用为顾客准备的一次性水杯。 公司大门钥匙