2020年保险公司工作计划范文.docx

2020年保险公司工作计划范文 2020年保险公司工作计划范文 新的一年，我们将按照保监局下发的“十二五”规划的各项发展要求，结合口身实际, 围绕分公司总经理室的具体要求，坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路，在转变 思维上做文章，在科学发展上使狠劲，在人才建设上动脑筋，努力完成分公司下达的年度 指标，确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。 （一） 不断转变思维观念，增强发展信心 强化危机意识，增强发展的紧迫感。面对竞争激烈的市场环境，公司一大批中支公司、 四级机构的崛起对我们的生存空间带來了从未有过的挑战，我们将在支公司广泛开展危机 教育，进一步健全支公司内部绩效考试制度，真正把业绩与生存相挂勾，从而最大限度的 调动工作的内在动力。强化创新意识，培树真抓实干的工作作风。在新的一年中，我们将 结合XX公司的实际情况，针对车险规模大，效益基础差的问题，采取业务培训、难题会 诊、专家指导、政策引领等有针对性的发展措施來提高效益，保持支公司业务的可持续的 跨越式发展。强化换位意识，全面提升支公司的服务形象。保险的竞争已经是服务的竞争, 在新的一年里，我们将把服务的观念认真落实到每一笔业务中，细化服务流程，明确服务 内容，规范服务质量，通过我们的服务來获得客户的认同，获得品牌的效应，获得市场的 机会。 准备组织一次外出采风活动，以活动部成员为主，欢迎其他部门的成员们一起，主要 是在边玩边学习的过程中对摄影方面进行一些指导。 （二） 不断优化经营结构，实现科学发展 继续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生 效益一直是我们亟需突破的瓶颈，在新的一年里，我们将根据对车险业务的统计数据，进 一步执行分公司核保的管理规定，保优限劣，达到提高车均保费、减少赔付率，力争车险 业务成为有效益的龙头险种。 一是要巩固老客户，做好车险的续保工作，充分发挥“全城通赔”的服务优势，力争 将续保率维持在50$以上，其中长期客户续保率维持在90%以上;车队业务及团车业务维持 在80%以上;4S店的续保业务维持在30%左右。 XXXX年下半年的工作指导思想是：继续贯彻公司年初制订的“以提升公司综合竞争力 和综合价值为宗旨，集中精力抓创利，坚定不移圧费用“的指导方针，集中资源推进优势 创利业务，积极培育新的利润增长点。 二是要继续以营运车辆为主，使其成为车险发展的主渠道。 网络推广一预选关键词、通过白度网盟和外链扩大推广，搜索量及竞争性分析（11月 份，百度收录由12页增82页）； 三是要积极开拓新的车险渠道，我们计划2020年将拓展2-3个车险染道。 重点拓展非车险市场。一直以來优质的非车险业务其市场竞争非常激烈，^公司的华 东电网及中电投业务，由丁?英大公司成立后份额的増加，使我支公司的业务受到了影响， 保费规模明显减少。2020年我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外，还要积极开 拓新的非车险增长点，这对我们的经营核算和控制风险具有重要的作用。我们计划重点发 展“信用险+车险”的联动业务，积极争取信用险的保费规模，力争在非车险业务续保的 基础上，使非车险保费规模上个新的台阶，确保保费规模比2020年上涨50?以上。 大力深化人身险业务。从2020年的经营情况來分析，我们的人身险业务还没有快速 发展，但是在今年年末我们已经作了有效和积极的准备，力争在2020年促进人身险业务 快速发展。我们计划运用营业车辆的承保特色，做好“车+人”保险。并以分散型的人身 险业务整合成渠道发展，争取有稳定的保费來源。 （三）不断强化队伍建设，夯实发展根基 努力提升支公司班子成员驾御全局的管理能力。认真研究和分析市场，掌握宏观和微 观的政策，对公司经营方向做出正确的判断和决策。严格坚持会议制度、学习制度、调研 制度，班子成员既做决策者，也做实践者，同时严格执行分公司的要求正规各项费用管理, 提高各种资源的利用率，在公司的经营管理中既提高效能乂提高效率。努力提升管理人员 发现问题解决问题的能力。根据万总在十月份司务会会议中提出的要“崇尚一个精神，强 化二个意识，提升三个能力”的要求，我们将把管理人员能力素质的提高做为新年度工作 的重中之重，坚持以会代训的方法提高管理层的理论素养，利用结对承包的形式提高管理 者的实践能力，发挥考核载体的作用增强管理人员工作的责任意识。通过一级抓一线，达 到一级带着一级干，一级干给一级看的效果，从而促进整个支公司的良性发展。努力提升 支公司人员的整体战斗力。把培养和引进人才作为公司发展的根本大计來抓，为公司持续 健康发展提供强大动力。 以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由 中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的 整体素质，切实