品质理念培训.pptx

品质管理理念;第一莭 質量管理定义;;;;这个汽车为什么会自燃？;这个手机为何会爆炸？;房子为何会整幢倒塌？;什麽是質量？ 質量即符合要求，而不是好 △原則一：質量的定義 質量：是一組“固有特性”滿足客戶要求的程度。 質量的定義就是符合要求，而不是好。“好、卓越、美麗、獨特”等朮語都是主觀的和模糊的。 一旦質量被定義為符合要求，則其主觀色彩随之消散。任何產品、服務或過程只要符合要求就是有質量的產品、服務或過程。如果不能符合要求，就會產生不符合要求的結果。;質量是怎麽產生的？ 預防（Prevention)產生質量 檢驗（Inspection)不能產生質量 △原則二：質量系統 ★產生質量的系統是預防，不是檢驗。檢驗是在過程結束后把坏的東西從好的裏面挑出來，而不是促進改進。 ★預防發生在過程的設計階段，包括溝通、計劃、驗證以及逐步消除出現不符合的時機。 ★通過預防產生質量，要求資源的配置能保證工作正確地完成，而不是把資源浪費在問題的查找和補救上面。;第二節 质量管理發展歷程;第三節 質管應有的品質常識;防呆防错意识;生活中的防错常识？;第四節 质量管理四大要领;;第五节 质量管理的基本原则;附档1→检验:告知已发生的事情;附档2→预防:使某些事不发生;影响质量的因素;质量VS纪律;质量来自于人的工作态度;第六节 何谓进料检验(IQC);进料检验的种类;进料检验方式的取决;单位产品的合格或不合格;第七节 品管基本知识;形位公差符号;公差带大小及位置;公差的标注;游标卡尺与千分尺;缺陷描述;精确度与稳定性;第八节 不合格的分类;2.B类不合格-主要缺点. B类不合格指单位产品的重要质量特性不符合标准规定,如空调器的噪声大、收音机的先择性差等。具有B类不合格的产品称为B类不合格品。 B类不合格会给使用者和维修者带来不便和比较严重的危害。; 3. C类不合格-次要缺点 C类不合格指单位产品一般质量特性不合格，实际上不影响制品的使用目的的缺点。如玻璃器皿上的汽泡、家用电器外观颜色不正等。 C类不合格可能会给使用者带来轻微的影响。;适用采用全数检验的条件;适用采用抽检的条件;2021/8/19;2021/8/19;2021/8/19;2021/8/19;2021/8/19;2021/8/19;第十节 计量值与计数值;2021/8/19;2021/8/19;2021/8/19;2021/8/19;9、青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期，是将来一切光明和幸福的开端。。8月-218月-21Thursday, August 19, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。04:06:1504:06:1504:068/19/2021 4:06:15 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。8月-2104:06:1504:06Aug-2119-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。04:06:1504:06:1504:06Thursday, August 19, 2021 13、志不立，天下无可成之事。8月-218月-2104:06:1504:06:15August 19, 2021 14、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。19 八月 20214:06:15 上午04:06:158月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。八月 214:06 上午8月-2104:06August 19, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/8/19 4:06:1504:06:1519 August 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。4:06:15 上午4:06 上午04:06:158月-21