国家开发银行助学贷款业务支付宝账户操作培训课.pptx

国家开发银行助学贷款业务 -支付宝介绍 伏德 2013.04.13 二、关于支付宝账户 三、贷款发放 四、贷款回收 五、常见问题 关于支付宝公司 2004年12月，支付宝网络科技有限公司成立，正式上线并独立运营 全球现有员工近4000名 美国、澳大利亚、新加坡等超过20个国家开展业务 在大陆杭州、上海，深圳和成都分别设有分支机构 大陆首批获得央行支付牌照.1 中国主流网购网站中，超过95%是支付宝的客户 平均日交易额超过60亿 支付宝始终以“信任”作为产品和服务的核心，从产品上确保用户在线支付的安全，同时致力于让用户通过支付宝在网络间建立起相互信任，帮助建设更纯净的互联网环境。支付宝提出的建立信任，化繁为简，以技术创新带动信用体系完善的理念，深得人心。 关于支付宝公司 5 8亿注册用户 2.1亿手机绑定用户 二、关于支付宝账户 三、贷款发放 四、贷款回收 五、常见问题 关于支付宝账户 学生办理贷款时由系统自动生成，并打印在合同上。格式形如：500238a029 关于支付宝账户 支付宝将于第二天凌晨统一对前一天生成的支付宝账户进行开户，一般为签订合同后3天内自动开通 ，建议学生登录账户后及时修改账户原始密码 账户密码找回 支付宝账户密码可通过以下三种方式找回： 二、关于支付宝账户 三、贷款发放 四、贷款回收 五、常见问题 贷款发放-业务流程 短信格式如下： 您申请的助学贷款共6000.00元已成功发放至您的贷款支付宝账户，其中5000.00元将作为您的学费自动缴纳【支付宝】 贷款发放-到账查询 学生登录支付宝，查看收支明细： 贷款总金额 学费 贷款发放-剩余资金的使用 用户资金的状态及解冻方式： 若学生的账户没有经过实名认证，则资金处于冻结状态 不可提现 资金可用条件 1、引导学生进行实名认证； 2、未满18周岁的，引导开通快捷支付服务 资金解冻方式 二、关于支付宝账户 三、贷款发放 四、贷款回收 五、常见问题 贷款回收-还款方式 还款方式 资金流入方式 特 点 　系统自动到期代扣 借款账户充值 　 　 其它支付宝账户为借款账户充值 其它支付宝账户为借款账户转账 主动还款 任意支付宝账户为借款人还款 随还随扣，每月11-20可用 贷款回收-查看还款记录 关于主动还款 借款人 非借款人 登录任意账户 查询还款订单 支付订单 完成还款 任何人无需登录学生借款账户，只要知道借款人的身份证号、贷款账户，就可在任意支付宝账户中查询到还贷信息，生成待支付订单，使用快捷支付、余额、网银进行支付，完成贷款的偿还。 借款人委托老师、亲朋好友代还款 主动还款特点 资金流入 无额度限制； 引入借记卡快捷支付； 还款安全 场景定制，还款无忧； 随还随扣，无资金停留； 还款方式 批量扣款-老方式； 主动还款-新方式； 用任何支付宝账户都可还； 无需开通网银； 还款门槛 特点介绍 无次数限制； 使用流程演示-站内信提示 支付宝收到回收数据，即发送提示 贷款学生登录自己的贷款账户中后，会有相应的站内信提示： 使用流程演示-入口 贷款学生或其它人登录自己的贷款账户中后，点击“还款”也可看到入口： 使用流程演示-首页 任何人可见！ 流程演示-查询还款信息 1.任何人都可以使用支付宝账户为借款学生还款； 2.需要知道借款学生的账号和身份证号才能查询还款信息 流程演示-确认还款信息 流程演示-收银台支付 1、任何账户就算余额支付关闭，也可使用余额还贷款（特例）； 2、任何账户就算余额支付关闭，也可使用借记卡快捷还贷款和正常绑定； 3、借记卡快捷还贷款场景享受银行给我们的最大额度； 4、支持余额、借记卡快捷支付、借记卡网银以及混合支付。 流程演示-收银台支付 流程演示-还款成功 还款结果实时同步开行系统，且有手机短信提醒！ 二、关于支付宝账户 三、贷款发放 四、贷款回收 五、常见问题 账户相关 为什么我的支付宝账户无法注册？ *******格式的支付宝账户是国家开发银行助学贷款业务的专属账户，字段锁定，任何用户不得在新浪网自行注册 为什么提示支付宝账户不存在？ 支付宝账户是贷款专用账户，该账户的开通流程大约需要3天才能完成 学生的助学贷款支付宝账户可以正常购物、消费吗？ 该支付宝账户是贷款专用账户，目前该账户余额支付功能都是关闭的，无法正常使用账户余额进行消费、购物，建议另行注册其它支付宝账户 账户相关 学生可以修改支付宝账户吗？ 该支付宝账户是助学贷款专用账户，不允许修改！ 学生的支付宝登录密码、邮箱密码是多少？ 申请开行生源地助学贷款的学生，可以在贷款受理证明上查看支付宝初始登录密码、支付密码和邮箱密码；申请开行高校助学贷款的学生，可以在学生在线服务系统查看初始密码。 如何修改学生账户信息（姓名）？