房务部总监岗位职责.docVIP

. .. . .可修编. 房务部总监岗位职责 直属上级：总经理、总助 直属下级：桑拿部经理、前厅部经理 岗位职责： 1、承受总经理的督导，全面负责房务部的管理工作，向总经理负责。 2、负责房务部各项工作的方案、组织和指挥工作，带着房务部全体员工完成总经理下达的各项经济指标。 3、制定房务部的经营和营业管理制度，组织和推动其各项方案实施，组织编制和审订房务部工作程序及工作考评。 4、对房务部的清洁卫生，维修保养，设备折旧，本钱控制〔预算〕平安等负有管理之责。 5、主持房务部日常业务和经理、领班例会，参加总经理主持的每周部门例会，并负责部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评。 6、制定房务部经营预算，控制各项支出，审查各项工作报表及重要挡案资料的填报、分析、归档。 7、巡查本部所属区域并做好记录，发现问题及时解决，不断完善各项操作规程。 8、检查所属部门的设施和管理，抽查所属各部工作质量及负责管理万能钥匙。 9、制定所属各部推销方案和价格政策，监视价格执行情况。 10、定期约见与酒店有关长住关系的重要客人，虚心听取客人意见，不断改良工作。 11、检查消防器具，做好防火防盗和平安工作。 12、查考核