人力资源与成本控制诊断报告.pptxVIP

宜昌国际大酒店人力资源与成本控制诊断报告北大纵横管理咨询公司2002年11月23日宜昌国酒处在企业生命周期的关键阶段财务指标收入增长趋缓，后续发展空间有限成本控制乏力组织气氛组织凝聚力下滑员工没有积极性内部运作不畅，产生管理内耗问：您认为酒店目前最需要解决的问题是问：您认为酒店的最大的风险来自那个方面？（排序）提高酒店员工的凝聚力，充分调动员工的工作积极性加强制度建设，强化基础管理大力引进管理人才加强成立控制管理机制问题是制约国酒可持续发展以及核心竞争力形成的严重障碍问题综合结果现象根源战略导向不清晰低运营绩效员工缺乏动力传统的人事管理机制管理机制问题缺乏控制传统的物资管理机制运作成本高不匹配的组织构架不合适的政策导向不完善的管理体系目录人力资源体系薪酬体系考核体系成本控制体系概 述人工成本供应链体系处在企业生命周期转化阶段的宜昌国酒需要对人力资源管理体系进行系统思考创业期企业所处生命周期转化，晋升出现瓶颈稳定期事业留人 事业留人 感情留人感情留人外部竞争加剧，人才成为稀缺资源 待遇留人宜昌国酒面临的重要问题是员工普遍患上“职业疲劳症”，缺乏激励和发展动力在酒店工资成本连年增长、员工编制紧缩的同时，员工却普遍有不公平感，对薪酬不满意与公司内其他人相比，87.7%的员工对目前的收入水平不满意与公司外单位的同学、朋友相比，有86.6%以上的员工对目前的收入水平不满意与工作付出相比