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乡镇单位信访接待具体工作总结模板计划模板模板 乡镇单位信访接待具体工作总结模板计划模板模板 PAGE / NUMPAGES 乡镇单位信访接待具体工作总结模板计划模板模板 信访招待工作总结 ( 一 ) 今年来，我分局信访工作在市局领导的高度重视和详细指导下，以增强领土资源管理为出发点和落脚点，牢牢环绕我分局工作职责职能，确实增强完美我分局信访工作，努力提高信访工作效率和质量，实时化解各样矛盾，为民众排难解忧，促使我区的平定团结等方面发挥了较好作用。现将我分局信访工作总结以下： 一、增强领导，保证信访工作依法有序进行 我分局是依法保护本区领土资源的执法机构，受市局拜托负责本区信访工作。信访工作是我们的一项重要工作内容，更是认识民心，反响民情，凝集民心的一项重要工作。为了把这项工作抓紧、抓好、抓出收效，我分局规定由主管领导全面抓，分管领导负责详细工作，重要的信访案件领导要亲身查办，详细的招待等工作由监察大队详细人员负责。为了进一步完美信访工作体制，标准民众来访招待工作，提高招待水平易效率，经我分局领导议论研究，对农民民众来信、来电、来访办理、招待人员、招待工作程序，招待工作要求等方面作了详尽规定，对来访的农民民众要热忱招待，让他们快乐的来，满意的走。 二、提高认识，认真落实信访工作任务 信访工作是党和政府联系民众的桥梁和纽带，是体察民情、听取民心的最直接的窗口。固然我分局只招待领土资源信访，但反响出的倒是我区广阔农民民众的维权意识正在逐渐提高，表现的是他们能够充足利用法律给予的权益，来保护自己的合法权益，这说明我们工作的利害直接与农民民众利益息息有关。 为了确实把各样上访事件落到实处，实时解决各样矛盾纠葛，从讲政治、讲稳固、讲全局和坚持党的民众路线的高度出发，特意由我分局监察大队担当信访工作，使我分局的信访工作获得进一步增强。我分局监察大队十分重视民众上访案件的办理，工作中仔细认真，多方面进行检查和协调，上访案件根本上都获得了妥当办理。 三、着重实效，努力提高信访工作效率 我分局信访工作面对的上访人员绝大多数是农民，能够说他们是社会集体中法律意知趣对冷淡的集体，也是最需要遇到保护的弱势集体，这就决定了我们的工作既要细又要实，我们自己要认识上访事件的最根本状况，要做到事实清楚、法理明确，对广阔农民民众又要求情楚，让他们感觉这样做是有道理的也有依照的。我分局规定，对于农民民众上访不打官腔，不绕弯子，不踢皮球，但凡反响到我们这里的问题，在我们工作范围以内的，要依据法律法例等规定认真核实，能当面回复的问题，当面解决 ; 对照较复杂的一时解决不了的问题或许 一些重要的需要实时办理的问题以及有些涉及几个部门工作范围的，我们会实时向有关领导报告，并提出解决问题的建议和建议，以便我们或许联合其余部门赶快解决办理，不属于我们工作范围内的，会见告上访者应当到哪里追求帮助。 上半年，我分局共招待和接收信访事件 15 起，此中，土地 9 起，比昨年同期增添 5 起; 矿产 6 起，比昨年同期增添 4 起。从信访反响内容看，主要集中在非法占地、私挖滥采。土地信访增加主假设： 1、村委会开展新乡村引进投资商开发及公司占地 ;2 、村委会换届时产生的个他人与新选村长的矛盾，滥用法律给予的权益，检举不实，想经过 检举来到达自己的目的。 私挖滥采信访增加主假设： 1、封闭矿矿主拖欠工人薪资，工人为要薪资而检举一些假案 ;2 、打击私开矿后，私开矿主对我分局的不满成心检举假案，来影响我分局工作人员的正常工作。 四、经过各样形式，加大对信访工作的宣传 为了增强对广阔农民民众的信访宣传教育，增强农民民众依法上访的自觉性，使他们看到自己权益的同时，也要明确自己的义务。我 们深入基层认识状况，宣传?中华人民共和领土地管理法? 、?中华人民共和国矿产资源管理法? 、?信访条例?解决民众反响的问题，正确指引广阔农民民众找谁上访，如何上访，如何履行民主权益，执行义 务，加深了对土地、 矿产法律法例的认识和认识 ; 依法做事，依法保护自己合法权益，进一步标准了农民民众的信访行为 ; 同时宣传了我分局职能和增添了信访工作透明度。确实把信访工作当作事关改革、开展 和社会稳固的重要工作常抓不懈。尽可能地把问题解决在基层，尽量防止越级上访。 总之，上半年我分局的信访工作获得了必定的成绩，可是，因为各样主观原由与客观原由的存在，信访工作离上司的要求还有必定差距，在此后的工作中，我们将持续坚韧不拔的落实好各项信访政策，做好信访工作。 信访招待工作总结 ( 二 ) 一年来，我局信访工作在县委、县政府的正确领导和县信访办的鼎力支持下，一直坚持以人为本、保护社会稳固为指导，认真落实信访工作目标管理考评方法，做到了信访渠道通畅，办信接访工作体制健全完美，信访主要指标获得有效控制，实现了无进京、到市上访，