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KA操作手册;K O G B D – K A;目录;K O G B D – K A;K O G B D – K A;K O G B D – K A;K O G B D – K A;三、信息收集及反馈
Information Collection Presentation; 背景:
- 成立于1968年,总部设于法国,现有分布于31个国家的9110多家门店、340000名员 工。2000年全球营业额为650亿欧元。目前为仅次于沃尔玛的世界第二大零售商。
- 于1995年进入中国,注册名称为家乐福(中国)管理咨询服务有限公司(每家门店都有不同的合资方,现有雇员15000人,至2002年7月1日有门店29家,2000年营业额81亿元,2001年营业额近100亿元,成为中国最大的外资零售集团。
- 企业文化:创新、适应、关注消费者; - 完美的一站式购物商场,通过提供丰富的商品品种,令人愉悦的购物环境,极具竞
争力的价格来实现。
- 有效运营资本
目标消费者:
所有关注价格和习惯于一站式购物的中等收入阶层。
选址策略:
-主要选址于市区或郊区的大型住宅区附近。
-为家庭消费服务。;店铺规模:
多数店铺面积在7,000至12,000平方米,目前的趋势是:多数新开店作为核心店开设
于面积大于15,000平方米的大型购物中心(Shopping Mall)内。
基本策略:
·商品策略:
当地采购,有定牌生产的计划,但占销售商品比例极小。
·发展策略:
快速扩张,开拓新城市。
·分销策略:
-直送店铺
-订单金额有效控制;K O G B D – K A;722 大卖场/hypermarket
2295 超市/supermarket
3658 折扣店 /hard-discount store
2238 便利店/convenience store
197 现付自运商场/cash carry;K O G B D – K A;98年:11 家门店,3家新店开张计划;K O G B D – K A;商品部总兼
Merchandise director; 人力资源部(HR Dept.):
- 负责考核、委任门店店长、处长
- 家乐福中国各项职务的人力配备
开店部:
- 新店开张
商业发展部(Business Development Dept.):
- 国内的采购,提供销售资讯;K O G B D – K A;K O G B D – K A;K O G B D – K A;;杂货处
Grocery;K O G B D – K A;K O G B D – K A;目前家乐福对油分类的价格操作如下:我司在家乐福操作中有三套供货价格,即系统价格、正常促销价、特价促销价
系统价格:在家乐福电脑中简称NPP(Normal Purchase Price)??我司KA组报家乐福商品处的全国性指导采购价格,门店采购价无权高于系统价格
正常促销价:在家乐福电脑中简称PPP(Promotional Purchase Price),指由我司在KA指导下按我司价格体系以促销形式报家乐福门店指定的一般实际结算价
特价促销价:指做特价促销时,在正常促销价基础上让利下幅的实际促销价
2) KOGBD对以上价格的对应管理:由KA组制定系统价格,报家乐福商品处,此价格为全国市场最高价格,对各门店的实际结算价起到上限约束作用。但是为保证产品的市场竞争力,在实际操作中应弃而不用,KA组根据分公司价格体系与分公司经理沟通后制定区域内的统一正常促销价,通知各办事处,由各办事处以促销价形式报给门店,以此价格做为结算和销售的标准价格;K O G B D – K A;
;K O G B D – K A;K O G B D – K A;K O G B D – K A;K O G B D – K A;K O G B D – K A;K O G B D – K A;K O G B D – K A;K O G B D – K A; 国家周年庆:National Anniversary,简称NA
国庆节:National Day,简称ND
中秋:Moon Festival,简称MF
圣诞:Christmas Day,简称CD
新品费:New Item Fee
新品折扣费:Discount on Samples
供应商进场费:Entering Fee
新店开幕费:New Store Opening Fee (Opening Fee)
老店翻新费:Remodeling Fee
咨询费:Consulting Fee,简称Con. F
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