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　　　第１１章　信息化项目的风险及其控制 ;;１１.１信息化项目的风险; 1．财务风险 信息化项目投资少则上百万，多则数千万，包括ERP软件费、网络硬件费、实施服务费(费用比大致为1：2：3)。如果企业信息化实施失败，会带来较大财务损失。; 2．实施风险 实施风险包括ERP软件选型、实施服务商选择、实施进度控制、实施成本控制等方面。上述企业信息化实施工作不当，轻则增加成本、延长进程，重则导致企业信息化实施失败。;3．业务风险 业务风险包括业务量增加、业务流程混乱、业务数据混乱、业务处理错误等方面。业务风险常发生在新系统上线初期，不仅影响企业业务工作的开展，导致企业业务损失，而且会增加企业信息化实施工作的成本和进程。; 4．管理风险 管理风险包括组织结构不合理、管理思想混乱、管理职能虚化、员工凝聚力下降等方面。管理风险存在于企业信息化实施工作的全过程，轻则增加成本、延长进程，重则导致企业信息化实施失败。; 5．环境风险 环境风险包括系统安全风险、关联方业务合作风险等。企业信息化不仅是对企业内部的一场革命，而且会影响到外部与企业业务相关的方方面面。从某种意义上讲，一个企业的信息化与社会信息化相辅相成。;11.2 信息化项目风险的控制;; 2．强有力的项目团队 企业信息化绝对不能单纯依靠IT部门，应成立项目领导小组、项目实施小组和项目关键用户三级项