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[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游业务模拟96 导游业务模拟96一、判断题问题:1. 景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的准备工作包括知识准备、物质准备和形象准备等。答案:A[考点] 导游服务规范问题:2. 游客对导游的第一印象常常来源于导游的仪容仪表。答案:A[考点] 导游素质要求问题:3. 游客病危，需要送往急救中心或医院抢救时，需由患者家属、领队或患者亲友陪同前往。答案:A[考点] 旅游事故及自然灾害的预防和处理问题:4. 导游服务属于有形产品范畴，有形产品具有很强的标志作用。答案:B[考点] 导游业务基础知识问题:5. 游客