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[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]导游业务模拟88 导游业务模拟88一、判断题问题:1. 双关有谐音、谐义两种，在导游词中运用比较多的是谐义双关技巧。答案:B[考点] 导游技能问题:2. 对于游客的投诉，导游要表现出充分的同情和理解，要采取适当的语言来缓和游客的情绪和现场气氛。答案:A[考点] 游客个别要求的处理问题:3. 对于散客，沿途导游服务必须采取独白式的导游讲解。答案:B[考点] 导游服务规范问题:4. 来自上层社会的游客在参观游览时，往往期待听到故事性的导游讲解。答案:B[考点] 导游技能问题:5. 导游讲解类比法中的同类相似类比