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- 2021-08-25 发布于河北
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建立以客户为中心的企业形象和服务体系,建成一流的企业集团;在阅读本建议书前,请确认已理解并认可此知识产权条款;;引言;远卓非常高兴为当代集团作项目建议报告,我们将此报告分成5个部分;;;房地产行业分析主要结论(三):北京房地产行业动态SCP分析;房地产行业分析主要结论(四):北京市企业竞争行为与绩效趋势;根据远卓对房地产行业的分析,房地产商的业务开发模式可以归结为“土地导向型”和“客户导向型”两种;不同业务模式的开发商对其资源和技能要求是不同的;客户导向型的企业通常具有较明确的市场定位和客户群,并且向中高端偏移;综合以上分析,以客户资源开发为导向,开发长期的“核心客户群”,是成功房地产企业核心竞争力培养和长远发展的保证;客户导向型的公司对客户服务、营销推广的能力建设最为关注;北京房地产业主流客户群体的需求趋势;北京房地产企业的主流战略将针对主流人群开发大规模住宅小区,以“内外能力互补,精心运作”和“提供客户专家式的复合服务”为核心;远卓非常高兴为当代集团作项目建议报告,我们将此报告分成5个部分;根据房地产行业的变化趋势,当代集团建立以客户为导向的业务策略需要综合考虑企业形象和客户服务体系;;MI、BI、VI 三大要素体现在战略、运营和品牌三个方面;战略策划线;企业形象最终是通过 360o 营销传播解决方案传递给客户的;根据房地产行业的变化趋势,当代集团建立以客户为导向的业务策略需要
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