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公共图书馆读者服务品牌建设 摘要：对公共图书馆的读者服务进行品牌建设，在当前已成为了越来越多人关注的问题。本文先对公共图书读者服务品牌的基本概念进行简析，然后在提升文化素质和促使图书馆发展方面，对公共图书馆读者服务品牌建设的意义进行总结，进而在开展品牌化的讲说、提升服务质量和树立外在形象基础上，详细分析和阐述了公共图书馆读者服务的品牌建设措施，希望以此为相关人员提供参考。 关键词：公共图书馆；读者服务；品牌建设 在公共服务体系当中，图书馆是一个十分重要的构成部分，其具有着群众教育与文化传播等方面的作用。品牌是一种标识，也是一种识别，更加是一种价值理念，其能够体现出品质的核心内容。公共图书馆建设读者服务品牌，能够在很大程度上提升服务质量，满足读者的阅读需求，在此基础上提升全面素质，促使社会的稳定发展。因此，本文对公共图书馆的读者服务品牌建设进行分析有一定现实意义。 一、公共图书馆读者服务品牌的基本概念 服务品牌主要是指在经济实施过程中，经过商品与劳务服务，实现消费者的心理需求，并且呈现出服务人员在服务过程中的质量和代表性。公共图书馆的本质工作就是为读者提供好的服务，而读者服务品牌的建设可以体现出图书馆自身的服务理念和特征，这是公共图书馆向大众的一种承诺，也是服务项目和服务标准的代表。在新时代中，读者群体对图书馆的服务有了新要求，服务