某商城销售岗位入职培训课件.pptx

窝窝商城销售岗位 入职前培训前课件;目录;; ;您眼中的销售是什么样的; 1、地位低，但是发展前景大！ 销售人员永远是公司重点关注的对象之一，目前世界上大多数公司的老板不外乎于两种，一种是技术出身，另一种则是来自销售人员的晋升。销售人员容易做自己的职业规划和设定目标，不像机关单位要靠关系,而销售人员靠的是实力竞争!; 2、很辛苦，但是多劳多得，具有挑战性！ 销售人员靠能力赚钱,使用正确的方法,付出的越多得到的越多,同时又具有一定的挑战性，其实就是借助公司的平台为自己打工! 又不用承担自己做生意的风险，有干劲！;目录;;5/28/2020;互联网发展背景;数据来源：权威互联分析机构 2012/09;传统生意方式;现在 建站 \;目录;窝窝团成立于2010年3月15日，特意选择“消费者权益日”正式上线。 2011年7月销售收入已超过行业内第二位的1.5倍，在全国100多个城市排名第一。 2011年9月已是中国团购交易额、生活服务交易额的双料冠军，稳坐中国团购及生活电子商务服务的头把交椅。 2012年3月新版窝窝团网站上线，5月份窝窝商城上线，7月份专卖店上线。 窝窝商城“精挑细选”全国各地优质生活服务商家的产品和服务，打造中国最大的线上生活服务的“沃尔玛”，为消费者提供一站式的生活服务。;;目录; ;目录; 窝窝商城是中国最大的生活服务电子商务平台，是生活服务电子商务的领先者和开创者，年交易额超30亿！;;一种产品四种收费;目录;;55商城示例页面;频道导航;专卖店劲爆单;目录;;目录;客户信息的收集 （目标客户新增） 建立联系 （电话） 售前准备 有效面谈（上门） 有效跟进 达成意向 收款 有效转介绍;做什么（动作） 怎么做（方法） 有效动作的标准（质量） 做多少（频次、数量） 什么时候做 如何检查 奖惩;目录;如何获取商家资料信息;石家庄大区总结：;4.老客户介绍 5.朋友介绍和第三方合作介绍 6.本地纸媒 7.路边广告牌 8.盘库;利用传统资源：;利用网络资源：;;1、从名片印刷的地方购买客户资料 2、从招聘会收集 3、小广告 4、从物流商收集 5、从交易市场获取 6、利用市场调研的名义收集客户信息 7、从代办执照公司购买客户资料 8、收到的垃圾邮件或是短信 9、从应聘人以前的工作单位入手 10、反推销 11、周围的熟人介绍 12、电子城收集名片;动作;获取商家信息检验合格标准;目录;如何有效的电话拜访;打电话的时间规则：;商户对象;用话术解决异议;开场白关键点： 热情 有气势 明确 短句 自信 礼貌 开场白设计： 杨总，您好！我是窝窝商城分公司，从打电话给您,我叫*** 黄总，您好！今天我是特意找你的，也是第一次跟你沟通，我是*** ?;;;;;;;动作;有效电话拜访合格标准;目录;;上门拜访面谈流程;;瞬间的良好印象;进门要白开水：开水凉需要5分钟，离成功多一步。 破冰：提前准备，提前通过服务员了解信息 老板开店多长时间了，是哪里人呀，结婚了吗？ ?? 一、见面交换名片，相互认识 ? 二、破冰（拍马屁） 行业 1、破冰话术拍马屁：网上查（近期活动）、 ? 综合 1、破冰话术拍马屁：聊产品（招牌产品、新推产品、特色产品）、聊人（赞美，模样、品味、气质，穿着）、事件（、店内环境，地方不错） ?;三、聊背景（商家背景）和挖商家需求。 行业 1、背回执单，挖需求 2、出示销售工具（先翻到第二页行业分析报告，解决问题） ? ?综合 1、背回执单挖需求 2、出示销售工具（先翻到第二页行业分析报告，解决问题） 3、我有一份重要的资料需要留给他，需要他亲自确认，把电话给我一下。 （备选：如没有要到电话，不留回执单，问道老板怎么称呼，下次继续） ? ?;四、抛卖点（备注：四套话术参考） 综合 中国最大的唯一的本地生活服务类平台。（线上做生意最好的地方） 专卖店就是除了在店里服务（服务：剪头，吃饭，看电影），其他可以在网上完成，就和在线下销售一样，而且客流比线下更大，更聚焦。 五、探究竟 通过一些关闭性问题，试探商家负责人对活动的看法，引导商家负责人说出自己心中的疑问、想法，进一步促成合作。 例如：李总，咱这个活动您准备什么时候上线？;提问的技巧;提问的步骤 － 漏斗布局;如何向客户介绍方案;动作; 讲师与学生通过演练或讲师陪访后，讲师经验 断考核合格，或学生通过自己的努力，签下一单， 视为考核合格。;Thank You;9、青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期，是将来一切光明和幸福的开端。。5月-205月-20Thursday, May 28, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。10:5