信息通讯技术在护士培训的应用.docVIP

信息通讯技术在护士培训的应用 摘要：综述通讯技术推动下形成的信息产物在护士培训中的研究进展，提出信息通讯技术的介入使护士培训不受时空的限制，实现信息通畅与资源共享，个性化与主动化的培训模式获得护士青睐的同时，也为护理信息化建设带来新的机遇与挑战。 关键词：信息通讯技术；护士；在职培训；护理信息化；综述文献 ２１世纪以来，信息通讯技术（ＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎａｎｄＣｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，ＩＣＴ）被认为是社会发展的最强有力动力之一。《全国医疗卫生服务体系规划纲要（２０１６－２０２０）》明确提出：借助云计算、大数据、移动互联网、物联网等信息技术的快速发展，大力推进护理信息化建设。现代ＩＣＴ与护士培训的融合已成为我国医疗卫生领域关注的热点［１］。ＩＣＴ的介入使护士培训不受时空的限制，实现信息通畅与资源共享，个性化与主动化的培训模式获得护士青睐的同时，也为护理信息化建设带来新的机遇与挑战。笔者现将ＩＣＴ在我国护士培训应用的研究进展综述如下，以期为推动护理信息化建设提供参考。 １ＩＣＴ的含义及在护理领域的应用 ＩＣＴ是信息技术与通讯技术不断融合产生的技术领域。ＩＣＴ应用在护理领域始于２０世纪８０年代，发展初期主要借助电话实现对患者非面对面的远程护理服务，逐渐扩展至护理管理和临床护理实践领域，借助的设备也更加丰富，包括移动计算机、手机、电视、个人数字助理（ＰｅｒｓｏｎａｌＤｉｇｉｔａｌＡｓｓｉｓｔａｎｔ，ＰＤＡ）等［２－３］。ＩＣＴ在护士培训中的应用相对滞后，最初是制作多媒体课件、教学视频等，发展到现在的培训系统及教学软件的设计和运行，逐步实现了时时共享培训内容，不断优化培训流程，更新考核手段，规范培训管理，增强了培训效果。 ２ＩＣＴ应用在医院护士培训中的功能 ＩＣＴ在医院护士培训的媒介主要可以分为局域网和互联网两种。局域网应用下的护士培训主要是通过建立医院内信息化培训系统平台实现，培训者和被培训者均为医院在职人员。互联网下的形式更加丰富，借助的媒介包括社会媒体、各种手机软件、网络平台等，服务的护士群体不局限于院内，更加广泛。笔者总结与传统的培训方式相比，ＩＣＴ应用在医院护士培训中的主要改革如下。２．１整合院内培训资源。院内局域网的信息平台将分散、静态的护理资源整合为动态资源，院内护士可通过局域网轻松访问护理教育资源，教育资源内容包括护理基础知识、专科知识、操作技能、专题讲座、护理查房等，使用的媒体包括音频、视频、文本等［４］。重庆医科大学附属儿童医院结合原卫生计生委对护士分层培训的要求［５］，根据Ｎ１～Ｎ４不同层级护士的培训需求，设立各级护士的具体培训资源板块。江苏省金坛市人民医院开发和应用的护理培训管理系统以江苏省护理三基培训为蓝本，以试题库的形式将内外妇儿等各科知识进行整合和呈现［６］。山东大学齐鲁医院的护士培训信息平台中除护理专业知识外，还涵盖医患沟通技巧、法律法规、医院感染、职业防护等相关知识［６］。虽然各医院利用信息平台完成培训资源的整合，但局域网限制各医院间的交流，容易闭门造车，难以实现开放式互相交流学习。２．２共享区域培训资源。《全国卫生信息化发展规划纲要》明确提出区域医疗信息化的发展目标：围绕国家卫生信息化建设目标选择信息化基础较好的地区，开展区域卫生信息化建设试点和研究工作，建立区域卫生信息化示范区［７］。各个医院护理培训的师资和管理存在较大差距，尤其是基层医疗机构的护理培训机制相对落后，通过建立区域内医疗联合体间的联盟式的医疗信息平台，借助优势医疗机构的医疗、教学、科研等资源，建立区域协同护理教育模块能有效地平衡教育资源的不均。我国比较具有代表性的区域医疗联合体之一是盛京医疗联盟（ＳｈｅｎｇｊｉｎｇＭｅｄｉｃａｌＵｎｉｏｎ，ＳＪＭＵ）［８］，盛京医院负责护理远程继续教学模块搭建和培训资源上传，联盟内各家医院均可共享相同的培训教育资源，实现同学同考，各联盟医院使用积极性较高，且均高度认可远程教学模块的质量。但该教学模块仅限联盟内医院访问，覆盖面仍受局限，且护士仅通过视频和文本的形式进行单项学习，缺乏与老师的互动性。２．３优化在线考核方式。借助ＩＣＴ的在线考核也是一项重要的改革，它实现无纸化考核，可通过系统自由组合试卷，在线监控，及时反馈考核成绩并进行试卷分析，从而完成便利高效、智能化的考核。在线考核平台以不断更新完善的题库为基础，与护士分层培训模式相结合，内容包含基础护理知识、专科知识、医院感染知识、规章制度等，满足不同专科、不同层级护士考核的要求。不断优化的在线考核平台解决了传统纸质考核的诸多弊端，从管理者角度出发，达到节省人力资源，降低管理成本，提高工作效率的目标，从护士角度，在线考核平台更加便捷高效，提高分层培训的效率。