2012年11月商务运营管理试题与答案-赢在路上.docxVIP

WORD格式 专业资料整理 北京赢在路上学校 2012 年 11 月中英合作商务管理专业管理段证书课程考试商务运营管理 试题 （课程代码： 11748） 注意事项： 试题包括必答题与选答题两部分，必答题满分 60 分，选答题满分 40 分。必答题为一、二、三题；选答题 为四、五、六、七题，任选两题回答，不得多选，多选者只按选答的前两题计分。考试时间为 165 分钟。 第一部分 必答题 （本部分包括一、二、三题，共 60 分） 一、单选题。本题包括第 1-10 小题，每小题 1 分，共 10 分。在每小题给出的四个选项中，只有一个符合 题目的要求。 1．下列选项中属于服务业的是 A. 农业 B ．食品生产 C．餐饮业 D. 食品包装 2．运营管理中，被称为“前台”的人员通常要做的是 A. 为顾客开发票 B ．和顾客打交道 C．为顾客生产产品 D. 为顾客提供所有服务 根据下面的盈亏平衡图回答第 3-5 题。 3．在完全利用产能条件下，预期利润是 A. 50,000 元 B. 100 ，000 元 C. 200 ， 000 元 D. 250 ， 000 元 4．每件产品的可变成本是 A.1 元 B.2 元 C.3 元 D.4 元 5．如果生产 25， 000 件产品，预期的利润（或损失）是 A. 损失 50， 000 元 B．零 C．赢利 50， 000 元 D.赢利 1