银行支行防电信诈骗自查报告.docx

文件编码(GHTU-UIT1D GGBKT POIU-WUUI-8968) XX银行支行防电信诈骗自查报告 随着我国金融、电信和互联网的迅猛发展，借助手机、固定电话、网络等通信技术和 网银技术实施的诈骗犯罪高发。电信诈骗信息、诈骗电话的内容可谓花样百出，各种骗术 的迷惑性很大，城乡居民受骗中招率直线上升，电信诈骗己成为影响社会治安的突出问 题。 面对当前电信诈骗居高不下的情况，哈尔滨农村商业银行XX支行通过宣传教育、细 化流程、银警协作等多种手段，构建了一道严密的电信诈骗防护网，让电信诈骗原形毕 露。 一、 加强电信诈骗防范意识教育 XX支行在室内、外电子屏进行防范电信诈骗的提醒，通过自助机具屏幕向客户提示 电信诈骗风险，提示提醒客户谨慎操作，等等，全方位宣传电信诈骊常识、解读电信诈骗 骗术。 二、 严把柜面客户资金流岀关口 银行柜面是客户资金流出的最后一道关口，成为堵截电信诈骗的关键环节。XX支行 通过细化柜面流程规范与执行，确保客户资金安全。按照“三问二看一核对”标准流程， 向每位个人汇款的客户提示防范电信诈骗：指引客户认真阅读《防范电信诈骗告知书》， 并通过让其签字确认的方式再次提示防范电信诈骗风险；对新开通网银、手机银行业务的 客户，核实绑定的手机号码是否为客户本人所有，防止被不法分子利用；利用老年人存、 取款的机会，重点加强对老年人防范电信诈骗常识的宣传；对边打电话边办理