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单位 清欠工作管理办法 第一章 总则 第一条 为解决本单位面临的债务人迟付、拖欠、拒付各种相关 费用的情况，同时加强对催收欠款工作（简称清欠工作）的管理，依 据现行国家相关法律、法规，制订本 办法 。 第二条 应收欠款是指相关法人、自然人与本单位签订的各类 合 同 （协议）中，根据其中的约定应收取的各类款项，包括商业用房租 赁费、垃圾清运费以及超出合约 规定期限应收而未收的款项。 第二章 组织机构与人员配备 第三条 自 2013 年 2 月 1 日起成立清理欠费工作小组 （简称清欠 组），全面负责清理欠费工作。 组长： 组员： 第三章 清欠组工作目标 第四条 将欠费统计表所列欠款，采取签订还款计划书、通过法 律程序等方式进行清缴，计划于 2013 年 6 月底前催收完毕。 第五条 建立清欠工作长效机制，形成欠费收缴专门 制度 ，安排 专人负责，做到定期收缴，出现一笔清理一笔，保证不发生新欠费。 第四章 清欠原则 第六条 清欠工作的指导思想是依约主张债权、依法维护权益， 按照既积极清收又讲究策略的原则创造性地开展清欠工作。 第七条 对欠款的债务人，要逐个分析，找出拖欠原因，确定清 欠目标和实施方案， 采取不同的清收方法。 对资金状况较好的债务人， 应加大催收力度回收现金； 若债务人资金状况不好， 在经过充分的调 查论证后，可采用担保的办法分期清欠；对于恶意拖欠、恶意逃债的 债务人，应果断采取诉讼或其它法律形式维护正当合法权益。 第八条 加强清欠基础资料、文档管理工作，对清欠工作实行动 态管理，建立黑名单制度，防范再次拖欠风险。 第九条 改进现有示范合同文本，明确约定相关款项支付数额和 期限、违约责任、结算方式。 第五章 清欠组主要工作职责 第十条 负责统计、收集、整理和上报清欠数据； 第十一条 制定清欠 工作计划 、建立工作进展定期上报制度； 第 十二条 督促和协调清欠工作； 第十三条 向领导汇报清欠进度、 工作中遇到的问题和对策措施； 第十四条 负责贯彻落实本单位有关清欠工作指示精神和相关法 律、法规的宣传工作； 第十五条 负责本单位因欠费导致的清欠和处理工作。 第十六条指导、督促和协调债权债务人，有序清欠。 第十七条定期组织对重点欠款户进行上门催收。 第十八条采取诉讼等途径清缴欠款。 第十九条 负责完成上级部门交办的其它工作任务。 第六章 主要工作制度及清欠相关措施： 第二十条 定期上报清欠工作进展情况及进度报表。 第二十一条 清欠工作流程： 1、整理欠费的类别、数额、欠费时间； 2、对债务人采取电话催缴的方式督促其尽快交清所欠费用； 3、对电话催缴后扔不缴费的商户采取现场下达催款 通知 书的方 式，并告知其若未在规定时间内交清钱款，将对其采取断水、断电及 诉讼等相关措施，并取得送达回证； 4、对确有困难的债务人与其签订《延期还款计划书》（欠费人 申请分期缴费，要求有担保人）； 5、清欠组根据《延期还款计划书》和还款计划继续清欠）。 6、联系律师事务所对仍不缴纳欠费的商户寄送律师函。 7、扔拒不缴纳的依法通过法律途径解决。 第二十二条 特殊情况欠费的处理程序 1、分类清缴。对欠费单位逐一排查，逐户核查欠费人欠费的具 体情况，分析其欠费原因和缴费能力，