网络舆情与危机应对培训教材(PPT-31张).ppt

网络舆情与危机应对;内 容;一、网络舆情及特点;网络舆情的特点： 1. 直接性 2. 突发性 3. 偏差性;特点1：直接性;原因;特点2：突发性;特点3：偏差性;众所周知，我国互联网用户近10亿，占世界的34%，网民人数已居世界第一，但中国只是一个网络大国，而不是网络强国，离美国、德国等国家的网络发展水平还有一定的差距。;习近平总书记提出的关于互联网的最新重要指示;网络舆情产生的影响;网络舆情产生的影响;案例分析1：;案例分析2：;案例分析3：;从舆情角度讲主要做好以下四个方面的工作： （一）要提高舆情研判能力； （二）要掌握舆论主动权； （三）是要学会与媒体打交道； （四）是要充分利用好网络舆情。;（一）提高舆情研判能力; 要对网络舆论的性质作出基本的判断，正确区分出一般网络舆论： 发泄类、无目的性的在微博、论坛上说一些笼统的人或者事，这些舆情就只关注（例如：宜宾县村官里贪官太多；宜宾县农业银行不给力，去办申请减免年费被告知没这个政策） 网络敏感事件，高度关注（例如：宜宾县某某学校某老师体罚学生致重伤住院；周日，某单位公车在某公园出现等） 网络谣言，依法打击（比如：据地震专家某某分析，今晚在宜宾某镇将发生8级地震；听说，市委王书记被双规） ;（二）掌握舆论主动权;10月23日下午，宜宾县双龙镇发生一起野猪伤人致死事件，死者李云秀，女，现年29岁，双龙镇新和村春花组村民。该事件发生后，当地党委政府高度重视，立即成立工作组前往现场开展相关工作。据悉，由于该镇老房村时常有野猪出没，为了保障群众自身的安危，村民组织力量对野猪进行驱赶，野猪在被驱赶过程中逃窜至双龙镇新和村春花组，将正在地里干农活的村民李云秀咬伤，经抢救无效死亡。当地派出所接到群众电话报告后，迅速赶赴现场开展勘察、走访、调查和取证工作。目前，该事件正在进一步调查中。;作为领导干部和国家公务人员面对记者采访时，不说、不做与采访内容相违背的话、相违背的事；对所分管或者从事的工作了然于胸，不说外行话；时刻提醒自己,注意自己的身份，不说???自己身份不符的话；不说与党的基本政策、基本信仰相违背的话；吸收群众意见，尊重民意，不说“雷人”的话。;与媒体打交道三例;（四）要充分利用好网络舆情;1. 严格执行领导带班和舆情值班制度;各单位都要建立QQ群，一个下属部门推选一人加入该群，有利于实现灵通信息、资源共享、形成合力。 宜宾县舆情值班群QQ: 3.在重点网站论坛、微博开通账号，注册马甲;4. 制订科学有效的突发事件分类分 级舆情报送机制;发现舆情;特别提醒：;应对网络舆情的20字建议;谢谢大家！;46．凡事不要说＂我不会＂或＂不可能＂，因为你根本还没有去做！47．成功不是靠梦想和希望，而是靠努力和实践．48．只有在天空最暗的时候，才可以看到天上的星星．49．上帝说：你要什么便取什么，但是要付出相当的代价．50．现在站在什么地方不重要，重要的是你往什么方向移动。51．宁可辛苦一阵子，不要苦一辈子．52．为成功找方法，不为失败找借口．53．不断反思自己的弱点，是让自己获得更好成功的优良习惯。54．垃圾桶哲学：别人不要做的事，我拣来做！55．不一定要做最大的，但要做最好的．56．死的方式由上帝决定，活的方式由自己决定！57．成功是动词，不是名词！ 28、年轻是我们拼搏的筹码，不是供我们挥霍的资本。 59、世界上最不能等待的事情就是孝敬父母。 60、身体发肤，受之父母，不敢毁伤，孝之始也； 立身行道，扬名於后世，以显父母，孝之终也。——《孝经》 61、不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江海。——荀子《劝学篇》 62、孩子：请高看自己一眼，你是最棒的！ 63、路虽远行则将至，事虽难做则必成！ 64、活鱼会逆水而上，死鱼才会随波逐流。 65、怕苦的人苦一辈子，不怕苦的人苦一阵子。 66、有价值的人不是看你能摆平多少人，而是看你能帮助多少人。 67、不可能的事是想出来的，可能的事是做出来的。 68、找不到路不是没有路，路在脚下。 69、幸福源自积德，福报来自行善。 70、盲目的恋爱以微笑开始，以泪滴告终。 71、真正值钱的是分文不用的甜甜的微笑。 72、前面是堵墙，用微笑面对，就变成一座桥。 73、自尊，伟大的人格力量；自爱，维护名誉的金盾。 74、今天学习不努力，明天努力找工作。 75、懂得回报爱，是迈向成熟的第一步。 76、读懂责任，读懂使命，读懂感恩方为懂事。 77、不要只会吃奶，要学会吃干粮，尤其是粗茶淡饭。 78、技艺创造价值，本领改变命运。 79、凭本领潇洒就业，靠技艺稳