QC活动程序与统计技术方法培训材料1.pptxVIP

QC小组活动程序与统计方法 采油工艺研究院 2011.11.25;目 录;质量管理小组(Quality Control Circle) 国际上简称QCC，我国简称QC小组 1、QC小组的概念 在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 ;2、开展QC小组活动： 应把握一个点 —选题要针对问题点 沿着一条线 树立两个理念 ;一、QC小组活动活动程序;　3、PDCA循环的特点;以事实为依据、用数据说话; 应用统计工具和方法;目前QC小组活动课题类型主要有： 现场型、服务型、管理型、攻关型、创新型五种类型。 现场型：以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善 生产环境为选题范围。课题小、难度小、小组成员力所能及、周期短、见效快，但经济效益不一定大。 服务型：这类课题通常以推动服务工作标准化、程序化、科学化、提高服务质量和效益为选题范围，课题较小，活动时间不长，见效较快。这类课题的成果虽然经济效益不一定大，但社会效益往往比较明显。 现场型和服务型课题，通常以生产和服务一线员工为主体开展活动。 ;攻关型：以解决技术关键为选题范围，课题难度大，周期较长，需投入较多的资源，通常经济效益显著。 攻关型课题通常有领导干部、技术人员和操作员工为主体开展活动。 管理型：它通常以提高业务工作质量、解决管理中存在的问题，提高管理水平为选题范围，课题有大有小，如只涉及本部门具体管理业务工作方法改进的课题就小些，而涉及多部门协作的课题就大些，课题难度也不同，效果也差别大。 管理型课题通常由管理人员参加活动。 创新型：是指QC小组成员运用新的思维方式、创新的方法，开发新产品（项目、服务）、新工具、新方法，实现预期目标的课题。 创新型课题则为科研人员、设计开发人员、技术人员、营销人员、和管理人员参加活动。; 自定目标值的活 动程序框图 ;指令性课题活动程序框图 ;创???型课题活动程序框图 ; 1、选择课题 这一步就是要明确QC小组开展活动的改进对象是什么，应简单精练，直截了当。 （1）选题宜小不宜大 所谓小，就是指以目前存在的影响质量、影响生产或造成消耗高的具体问题作为课题。 例:《提高固定阀密封件的完好率》 所谓大，就是指课题所包含的内容庞大复杂，需要达到的目标就会很多，问题解决过程需要方方面面的部门通力协作，才能完成的课题。 例:《降低京11断块矿场集油能耗》 （2）要尽可能选择能以特性值表达的课题 选择需要解决的课题应是能弄清现状的：问题严重到什么程度、差距有多大，能以特性值明确表达，这样才能制订明确的目标，有的放矢地进行改进。选择这样的课题，小组就能顺利地开展活动。 例:《降低树脂砂铸造成本》 ; （3）选择能以特性值表达的课题，其特性值要有可比性。 例:《降低树脂砂铸造成本》的课题，现状成本是多少，设定的目标值要降低到多少，通过改进后达到了多少，也可进行对比，以明确改进的有效性。 （4）选题要有依据，理由要充分。 只要简明扼要的把上级的要求（或标准的要求、指标）是多少。本部门的问题点是什么，实际只达到多少。用数据表达，一看就知道差距有多大。这样就把选题的理由表达的很充分了。 ;选题理由充分例1;例2;例3;选题理由不充分 例1 随着砂岩油田开采状况的不断深入，油井出砂和采出液水质等生产状况趋于复杂。不同生产断块采出液中所含化学成份的阴阳离子结合，产生不溶于酸的垢沉淀，逐渐将管道堵死。南马庄油田为一复杂断块油藏，马2断块产出液中的钡、钙离子与西36断块产出液中的硫酸根和碳酸根离子结合生成不溶性的硫酸钡和碳酸钙沉淀，给生产管理带来很大困难。而近年来我们在管线防除垢方面尽管做了大量的工作，但效果不佳。由于管线严重堵塞，局部更换管段的工作量相当大，有的进行了全线更换。这一问题不能有效解决，不仅影响系统正常运行，增加成本，也加大了员工的劳动强度。为解决这些问题，我们QC小组选择了“提高注水系统防垢管理水平”课题。除垢管理水平提高注水系统防除垢管理水平。 ;; 2、现状调查 这一步就是要弄清楚