第三章 企业文化认知.pptx

第一节 企业文化的认识 第二节 国内外企业文化概述 第三节 企业文化的作用;第一节 企业文化的认识;一、企业文化的概念与内涵 企业文化是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。 企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。企业文化的内涵包括以下内容。 第一，企业文化是在工作团体中逐步形成的规范。 第二，企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观。 第三，企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨。 第四，企业文化是在企业中寻求生存的竞争“原则”，是新员工要为企业所录用必须掌握的“内在规则”。 第五，企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛，以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方式。 ;第六，企业文化就是传统氛围构成的公司文化，它意味着公司的价值观，这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范。管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传。 第七，企业文化就是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统，及共同的价值准则、道德规范和生活信息，它将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下，汇聚到一个共同的方向。 第八，企业文化是经济意义和文化意义的综合，即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。它不是指知识修养，而是指人们对知识的态度；不是利润，而是对利润的心理；不是人际关系，而是人际关系所体现的为人处世的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西，它是企业的美德所在。 第九，企业文化是指企业组织的基本信息、基本价值观和对企业内外环境的基本看法，是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范、价值体系，是指导人们从事工作的哲学观念。 第十，企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生???经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中，价值观是企业文化的核心。;二、企业文化的基本特征 (一) 稳定性 任何一个企业的企业文化，都是与企业发展相联系的。它的生成呈长期性，是一个渐进的过程。它一旦形成，就会变成企业发展的灵魂，不会朝令夕改。它为企业员工所掌握，具有一定的稳定性，不因企业产品、组织制度和经营策略的改变而立即改变，也不会因为企业产品的更新、组织机构的调整和领导人的更换而发生迅速的变化，一般来说它会长期在企业中发挥作用。 企业文化的稳定性也是相对的，根据企业内外经济条件和社会文化的发展变化，企业文化也会不断地得到调整、完善和升华。尤其是当整个社会处于大变革和大发展、企业制度和内部经营管理发生剧烈变动的时期，企业文化通常会经过新旧观念的冲突而发生大的变革，从而适应新的环境、条件和组织目标。“适者生存，优胜劣汰”，企业文化是在不断适应新的环境中得以进步并充满生机和活力的。 (二) 开放性 优秀的企业文化具有全方位开放性的特征，它绝不排斥先进管理思想及有效经营模式的影响和冲击。绝大部分企业都会通过引进、改造、吸收其他企业的文化，促使自身发育成长，不断完善，从而促进企业文化的发;展。企业文化的开放性，必然导致外来企业文化与本土企业文化、现代企业文化与传统企业文化的交融与整合，这也正是建设具有自身特色企业文化的契机。 (三) 可塑性 企业是一个生命有机体，企业活动是一种动态的过程。随着社会和经济的发展，各种先天性因素、历史积累、后天营养及现实环境因素等，都会对企业文化产生影响。优秀企业文化应该适应新时代发展的要求，灵活能动地变革，创造某些形态和模式，塑造出新的企业文化。企业文化的塑造过程，实际上也就是企业所倡导的新的价值观念和行为方式被员工普遍认同并接受的过程。 (四) 系统性 企业文化是一个由意识形态、制度形态、物质形态等不同的层次和内容构成的相互联系、相互依赖、相互作用有机整体。它们各有特点、相对独立，但又紧密结合。企业文化与社会文化也是一个有机的整体，社会文化时时处处在渗透、影响和制约着企业文化的发展，而企业文化也通过其辐射功能推动着社会文化的进步，使其成为社会文化新的生长点。可见，企业文化不是企业诸因素的简单叠加，而是相互影响、相互渗透的一个有机系统，综合对企业管理和企业发展产生作用。; (五) 非强制性 企业文化不是强制人们遵守硬性的规章制度和纪律，而是强调文化上的“认同”，强调人的自主意识和主动性，也就是通过启发人的自觉意识达到自控和自律的境界。人们认同某种文化，是通过自己主观性的判断去认可，因此，这种文化是具有非强