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局域网故障排除 八、局域网故障排除 　　在局域网的组建与维护过程中，很可能会遇到各种各样的问题。因此在网络出现故障时，能够进行分析并排除故障，也是网络管理员所必须掌握的技能。 局域网故障排除 8.1 局域网故障概述 　　当我们组建好一个小型局域网后，为了使局域网运转正常，维护好网络就显得很重要，如何在遇到故障后，排除故障。怎样排除呢？　　由于网络协议和网络设备的复杂性，许多故障解决起来绝非像解决计算机故障那么简单，只需要简单的拔插和板卡置换就能搞定。网络故障的定位和排除，既需要长期的知识和经验积累，对网络协议的理解，也需要一系列的软件和硬件工具，更需要你的智慧。因此多学习，掌握一定的知识，是每个网络管理员都应该做到的 。 局域网故障排除 8.2　故障排除过程 　　在开始动手排除故障之前，最好先准备一支笔和一个记事本，然后，将故障现象认真仔细记录下来。在观察和记录时一定注意细节，排除大型网络故障如此，一般十几台计算机的小型故障也如此，因为有时正是一些最小的细节使整个问题变得明朗化。 局域网故障排除 8.2.1　识别故障现象 　　作为管理员，在你排故障之前，也必须确切地知道网络上到底出了什么毛病，是不能共享资源，还是找不到另一个计算机，如此等等。知道出了什么问题并能够及时识别，是成功排除故障最重要的步骤。为了与故障现象进行对比，作为技师你必须知道系统在正常情况下是怎样工作的，