优秀员工成长训练营.pptxVIP

西黛员工成长训练营课程辅导2009年美容学习型论坛 美容业的从业人员 必须具备哪些良好心态?答案:把工作当成事业的态度长远的态度积极的态度感恩的态度努力学习的态度把工作当成事业的态度 职业 事业 为别人做 为自己做 打工 人生总经理 全力应付 全力以赴 转移 解决问题 交差 做好 迟到早退 早到迟退记住:你把今天的工作视为事业，在未来的三年五年以后你就拥有自己的事业；你把今天的工作视为职业，在未来的三年五年以后你依然只有一份职业．长远的态度：成功的人与一般人的最大区别是：　一般人只看到眼前的利益，而成功者在看到眼前的利益的同时，更多是关注长远未来的利益长远的态度：世界销售训练大师博恩　崔西说：　　任何人在任何行业想要出人头地，出类拔萃，必须在那个领域奋斗五年以上．积极的态度：任何事情都有两面，你看到好的就看不到坏的，看到美的就看不到丑的．好的美的就吸引着更美的人和事，坏和丑也一样，你愿意怎样？面对顾客拒绝时：１．把拒绝定义成老师（任何事情没有定义，除非我们自己给他下定义），即把每次拒绝的痛苦变成了成长的快乐．２．把拒绝定义成不够了解，即把每次拒绝的痛苦变成了再次服务的理由．感恩的态度：　在我们的一生中要不要有贵人相助？　请问当你有能力去帮助别人时，你是愿意帮助那些懂得感恩的人，还是那些狼心狗肺的家伙？　这个世界上你认为理所当然的将越来越少，你感恩得越多，你就获得越多．感恩的态度亲