NSSW九大销售流程.pptxVIP

东风日产NEW NSSW (销售篇)培训课程 ;客户服务标准(CHS)的重要性;9大销售行为准则 ;各种教材的结构和灵活运用的方法; 九大行为准则 ;STEP1．客户开发;STEP1．客户开发;在建立客户关系的基础上，对客户进行分类 业务代表的4大表卡 :;演 练 1;STEP2．接待;电话接待的准则 →　行为准则 1-12 ＊接听速度／最初的问候／恭听客户来电的目的 展示厅内的迎接准则 →　行为准则 13-34 ＊欢迎的问候语和鞠躬的角度／确认来店的目的或 预约／让客户放松的对话／招待服务;电话接待;展示厅内的接待;STEP3．咨询;询问客户来店的目的 ;演 练 4;演 练 5;演 练 6;STEP4．产品说明 ;３大准则 ;演 练 7;演 练 8;STEP5．试车 ;４大准则 ;演 练 9;STEP6．协商 ;４大程序;演 练 10;演 练 11;人际关系型态研究;人际关系型态研究;STEP7．成交 ;达成交易的程序和技巧;演 练 12;STEP8．交车;交车程序和注意事项;演 练 13;演 练 14;STEP9．跟踪 ;活动内容;演 练 15;概　念;与 日产销售模式的联系;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。8月-218月-21Tuesday, August 24, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。10:48:3610:48:3610:488/24/2021 10:48:36 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。8月-2110:48:3610:48Aug-2124-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。10:48:3610:48:3610:48Tuesday, August 24, 2021 13、志不立，天下无可成之事。8月-218月-2110:48:3610:48:36August 24, 2021 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。24 八月 202110:48:36 上午10:48:368月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。八月 2110:48 上午8月-2110:48August 24, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/8/24 10:48:3610:48:3624 August 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。10:48:36 上午10:48 上???10:48:368月-21