(物流案例分析课件)案例15 联合利华的物流外包上海友谊的决.pptxVIP

(物流案例分析课件)案例15 联合利华的物流外包上海友谊的决策 二、问题提出 联合利华生产的产品，下了生产线后全部外包给友谊做，包括储运、盘点、货物的流通加工〔如消毒、清洁、礼品和促销包装、贴标签、热塑封口等〕、联合利华就可以集中精力开发新产品以及扩大市场网络。 友谊物流是如何完成联合利华外包业务并与其保持紧密合作的呢？ 思考 三、具体措施 效劳理念：“顾客的需求就是工作的出发点，顾客的满意就是工作的终结点〞 为客户改变作业时间，24小时发货信息的联网效劳，与联合利华休息时间一致，保持全天候储运。 与联合利华每年签订一次合同，对双方的职责、权利、义务作明确的约定，同时建立合作伙伴关系，现场办公，共同处理日常事务，并及时掌握总库与中转库的信息，协调整个物流环节，确保货畅其流，提高效劳质量。 改变作业方式，实现最快速的产品入库，根据产品特性及时间要求将储藏库与配销库别离，对仓库进行重新布局，更好地为联合利华提供个性化增值效劳。 采用公交车的运输方式，提高满载率，按照客户的分布对物流的路线进行筹划，降低物流本钱。 联合利华的要求与友谊的配合 那么问题来了。。。 联合利华为什么要选择物流外包？ 1.企业业务外包的外部原因 　　〔1〕日益加剧的市场竞争迫使公司不断地寻求新的开展战略，以缓解由竞争带来的生存危机。 　　〔2〕社会分工细化，各个经营组织的专业化程度空前地提高，为业务外包提供了可能