不合格品处理流程PPT课件02.pptVIP

质量部 —— QC培训 课堂小提示 名词解释 涉及文件 职责 不合格品定义 不合格品种类 不合格品控制的目的 不合格品控制的方法 识别不合格品 不合格品处理流程 不合格品处置方法 名词解释—质量的概念 什么是质量？ 质量（ quality） 一组固有特性满足要求的程度。 好！ 不好？ 差？ 太差！ Good！ NO！ 名词解释—特性的概念 特性 可信性 可追溯性 质量特性 有关特性的术语 特性 characteristic 可区分的特征 质量特性 quality characteristic 与要求有关的，产品、过程或体系的固有特性 可信性 dependability 用于表述可用性及其影响因素（可靠性、维修性和保障性）的集合术语 可追溯性 traceability 追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处位置的能力 名词解释—合格（符合）的概念 要求 缺陷 不合格（不符合） 合格（符合） 预防措施 纠正措施 纠正 报废 让步 偏离许可 放行 返工 降级 返修 不满足 满足 涉及文件 不合格品控制 控制程序 三大检验 规 程 不合格品 管理制度 产品撤回 控制程序 标识和可追溯性控制程序 产品首件产品 确认规定 产品编号及可追溯性规程 产品的监视和测量控制程序 …… …… 二级文件 三级文件 职责 检验员 质量部 管理者代表 责任部门 标识、隔离和一般不合格