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物管费 / 水电费催缴作业指引
一 目的
规范物管费 / 水电公摊催缴工作,实行责任到人,确保费用的正常收取。
二 适用范围
适用于物业公司全体员工。
三 职责
项目经理 / 主任/ 副主任负责监督员工的服务行为。
全体员工负责按照本规程开展催缴工作。
四 支持文件
《物业管理费/ 水电费催缴记录表》 (以下简称《催缴记录表》)。
五 催费流程图
准时派发缴款通知单予各单元入户门内(一天内完成)
对交费用款单约定时间内未来交费的单元编制
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