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项目质量管理制度 范本 1 2020 年 4 月 19 日 企 业 管理 制度 编 号 LYJS/GLZD/ZL-001 制度名称 项目质量管理制度 修订日期 6 月 5 日 解释部门 质量科 文档仅供参考 项目质量管理制度目录 一、施工过程控制管理办法 二、工程质量检查验收管理办法 三、工程质量回访、保修管理办法 四、质量实物样板管理办法 五、顾客满意度监视和测量管理办法 六、质量事故报告管理办法 七、产品防护管理办法 八、产品标识和可追溯性管理办法 九、附 表 1 2020 年 4 月 19 日 文档仅供参考 一、施工过程控制管理办法 第一章 总 则 第一条 目 的 本办法实施的目的是对工程施工过程中应达到符合性要求的 过程予以控制与确认 , 确保向顾客提供的最终产品 ( 建筑产品 ) 满足 规定要求。 第二条 范 围 施工过程控制管理办法 ( 以下简称本办法 ) 规定了公司从工 程签订合同开始到工程竣工交付的工作内容及要求。 第二章 职 责 第三条 责任领导 本办法中”施工过程的控制”的责任领导为公司分管施工生 产的副总经理 ; 本办法中”施工过程的确认”的责任领导为公司总 工程师。其职责是 : 督促、指导主控部门履行本办法规定的职责 , 协调指导相关部 门 , 履行职责 , 抽查项目经理部落实本办法的符合性和有效性情 况。 第四条 主控部门 本办法的主控部门为质量科。其职责是 : 1. 负责编制、修改 施工过程控制管理办法 文件 , 并指导、监 2 2020 年 4 月 19 日 文档仅供参考 督、检查本办法的实施。 2. 负责督促、指导项目经理部对本办法的具体控制和实施。 第五条 相关部门 本办法的相关部门为项目经理部及公司各职能部门 , 其职责是 : 按本办法规定的要求 , 负责对工程施工过程进行控制和管理 , 确保整个施工过程处于受控状态。 第三章 管理过程 第六条 明确工程项目特性 1. 施