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- 2021-08-29 发布于广东
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Add the author and the accompanying title;Quality Satisfy;此文档后面有赠送常用PPT图标,方便大家修订排版编辑;课堂要求;内容课题:;讲解员工关系实练;1、人性论与管理
中国:性善论
性恶论
西方:X理论
Y理论
Z理论
;2 、人的需求层次:;3、员工管理的发展趋势;4、员工管理的目的;5、员工管理核心三要素;6、和谐员工管理三阶段; 案例:企口车间A员工与B员工打架,B员工用木板把A员工的头打破,鲜血直流。由于处于用工时期,且公司从人性化考虑,并未按制度给予开除,而是采取双方从轻处理的办法:给于B员工记大过一次,A员工不处理。公司在调解及处理的过程中,A/B员工均在场表示同意。可事后,A员工表示被打的头破血流,对于B员工处理太轻。不满到后勤人事部反映,人事的态度是:当时处理事情的时候,你们都在场,都同意了,而且有意见当时为何不提出?说好的事情,怎么能随便改?A员工不满的走了。讨论后果。;A员工不满的走了,可能有几种后果:
1、回去报复B员工。员工大多农村出来的,没有考虑太多后果,大不了不做,也要出这口气,中国人,讲的是面子,不能受气。
2、报复管理人员。管理人员没处理好,觉得处处向着他人,心理不服气。
3、报复公司。
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