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文明礼仪培训唐山市税东中学 安丽佳　　　2005年12月22日培训内容 中华礼仪概论 1、中华礼仪的渊源和发展 2、中华礼仪的原则、特征及类型 3、中华礼仪的作用 4、中华礼仪与素质修养中华礼仪实践 1、个人礼仪 2、电话礼仪 3、办公室礼仪 4、社交礼仪礼是人类自别于禽兽的标志礼是文明与野蛮的区别礼是统治秩序礼是治国的大纲和根本礼就是对人的尊敬和礼貌指礼物礼是社会一切活动的准则礼的内涵礼的渊源礼生于祭祀礼生于饮食男女礼生于人的欲望和环境矛盾礼的多元起源及其他 1、礼起于天神 2、礼起于天人之际 3、礼生于人之本性 4、礼生于习俗 5、礼生于治乱礼