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商务礼仪与职业形象塑造主讲 李 薇 第一讲 商务礼仪与职业形象 一、商务礼仪的 涵义和作用礼者,正仪容,齐颜色,修辞令;礼者,敬人也;礼之用,和为贵。仪,仪式,尊重他人的表现形式。 商务礼仪 :在日常商务活动或其他社交场合,为了对交往对象表示礼貌、尊重,以及展示自身良好的职业素养和维护企业形象,从而达到友好交往与合作共赢的目的,所遵循的一些行为规范和某些仪式。作用和意义: 1、能够塑造美 形体美、语言美、动态美 、 精神美、衣着美 社交优惠 “塑造良好的形象对事业成功至关重要” 2、表示对人的尊重,能够产生亲和力礼仪的实质 尊重上级,是职责; 尊重同级,是本分; 尊重下级,是美德;
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