组织与环境关系培训教程.pptxVIP

管理故事—下雨就要打伞;第四章 组织与环境关系;教学目标 掌握环境的含义及分类 能针对某一特定企业的一般环境、特殊环境和内部环境进行简要分析 能识别出影响某特定企业的不确定性环境因素 掌握环境分析的一般方法：SWOT分析法 掌握组织与环境的关系;教学重点 组织一般环境因素分析与管理 组织特殊环境因素分析与管理 组织内部环境因素分析与管理 环境对组织的影响 组织对环境的反应 环境分析目的与方法 教学难点 如何在复杂环境中识别出不确定程度高的环境因素? 如何对顾客进行分析? 如何对竞争者、潜在竞争者及替代品进行分析？ 如何对供应商进行分析？;引例 巴黎迪斯尼失败之原因 ;引例 巴