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第六章 决策
第一节 决策的含义及类型
第二节 决策的程序及原则
第三节 决策理论
第四节 决策方法
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管理成功的关键是明智的决策，管理就是决策。
第一节 决策的含义与类型
一、决策的含义
组织或个人为了达到一定目标，在掌握充分的信息和对有关情况进行深刻分析的基础上，用科学的方法拟定并评估各种方案，从中选出合理方案的过程。
决策的本质是解决问题
保证决策效果的关键是过程控制到位
关键是选择什么人、什么时间、什么地点、怎样做这件事
决策具有普遍性
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美国著名决策大师古里安根据自己的经验认为：“决策不是一项很轻松的游戏活动，即使你缺乏自信，也可以
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