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PAGE PAGE1 / NUMPAGES1 会议接待人员培训 　　接站组的工作流程：  　　1、会前所有接站人员及司机开碰头会，将工作流程及注意事项细则化。  　　2、统一着装，男士西装领带，女士套装领结。  　　3、详细检查接站所用物品：接站牌、《接站人员时间一览表》等。  　　接待礼仪：  　　1、接站组成员应详细了解所接对象，并有其移动联系方式；  　　2、微笑服务。  　　3、以短信形式告知接站客人接站牌内容、颜色，及接站人员体貌特征。  　　4、如出现晚点应耐心等候，在无接任务时注意自行安排休息，但是要保证随叫随到，