办公室主任20条真切感悟.pdf

办公室主任 20 条真切感悟 1、办公室主任的最高境界是“八面玲珑”。 用行 话说就是“承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方”。新 人刚入道，与同业的几位前辈聚会，他们对我的教导都离不 开“八面玲珑”这四个字。领悟好这四个字，就可以稳妥地坐 在这个位子上，否则，成了众矢之的就好景不长。 2 、 办公室主任要明确自身定位。不管面临多少服务对象，但真 正的服务对象只有一个，那就是你的大领导。所以，大领导 交办的事就是圣旨。 无论事情大与小， 必须在第一时间完成， 既要表现出执行力，又要表现出高质量和高效率。大领导交 办的事情不要等到他来催，这样你就很被动，更不要等到他 催你第二次和第三次，那样领导就会认为你的能力有限，不 胜任这份工作。如果好几件事情都是这样，办公室主任的位 子就岌岌可危了。 3 、办公室主任要具备在多任务状态 下忙而不乱、游刃有余的能力。办公室主任几乎每天同时面 临诸多任务，上级安排的、地方党政部门安排的、监管部门 安排的、公安、消防等相关部门安排的、本单位各位领导安 排的、本单位各部门需要办公室配合的工作等等，在头绪繁 杂的诸多工作像潮水般袭来的时候，要做到不断提高工作效 率，合理利用时间，搞好统筹协调，把握好重点和主次，绝 不能顾此失彼，更不能遗漏工作。 4 、办公室主任一定 要养成良好的工作习惯。一是每件事情无论大小都列出备忘 清单，做完的打个勾，备忘清单随时可以起到提醒作用。二 是任何时候到领导办公室都要带上笔记本。因为一踏进领导 办公室就不知道他突然又想起什么事情要安排你，而且很可 能安排好多件事情，你总不会有那么好的记忆力一件不差地 记在脑子里， 你也总不能再出去取笔记本。 还有一个秘密是， 即使你能够记得住领导说了些什么，也要装腔作势地在笔记 本上写写画画，老秘网多年的办公室工作经验证明，几乎百 分之百的领导喜欢勤于做笔记的员工，他说什么你记什么， 至少让领导觉得你很尊重他。三是外出时随身带纸和笔。领 导外出，说不定什么时候就打你电话安排工作，而且很可能 是在吃饭的时候，你就不像是在办公室里那么方便地记录， 此时随身携带的纸和笔就能帮上大忙。记笔记其实也是一种 严谨的工作态度，不做笔记，对领导安排的事情只是知其大 意，但做笔记，认真推敲领导的语言，其实是很有讲究的， 只是一般人不会这么深入。 5 、办公室主任要善于沟通、 善于汇报。尤其是要高度重视与领导的信息沟通和反馈，把 握好向领导汇报工作的时机、时间、节奏和频率。大小决策 不要自作主张，再小的事，也要征得领导的同意和认可，因 为再小的事也可能由于自己思维的局限而出疏漏，虽不能事 事汇报，但也要勤于汇报。你不汇报，领导就不知道你在做 什么，即使知道你做什么，也不知道你做到什么样的程度和 怎么样的深度。而且，领导的主要信息来源应该是来自办公 室主任，办公室主任在信息传导上的不到位，也就是工作上 的失职。我过去做下属的时候，以为该自己做的事自己做好 就行了，没必要整天向领导汇报，现在角色变换后明白了， 其实领导很喜欢下属向自己汇报工作。经常向领导汇报工作 的好处：一是领导认为你尊重他；二是领导都有虚荣心；三 是领导在工作中确实需要掌握和了解下属开展的具体工作。 当然汇报工作必须事先准备充分，要言简意赅，条理清楚， 不耽误领导的时间，更不能云里雾里说了半天领导不知道你 在说什么。汇报既有书面汇报，也有口头汇报，要有效地利 用这两种不同的汇报形式来为自己的工作争取主动。 6 、 办公室主任既要服务领导，更要服从领导。当自己的想法和 领导的想法不一致时，一定要按照领导的意图来办理和执行， 并虚心恭敬地听取领导的教导，千万不要为了在领导面前显 示自己的能力和水平而去发表一些与领导想法相左的观点， 尽管当时领导不会对你怎么样，但是心里已经埋下了今后报 复你的种子，某一天这个种子一定会发芽。不听领导的话， 不服从领导的安排，不能很好地理解领导的意图，让领导在 你面前显得尴尬，