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领导与沟通;一、中、美、日式领导文化剖析
二、有效发挥领导力的程序步骤
三.领导的权宜应变要诀.
四.沟通技巧
五.领导与沟通习题;一、中、美、日式领导文化剖析 ;英雄文化 ;2、如何善用领导 ;(2).表面上我们也崇拜英雄,但心里头则是希望英雄能对我有所帮助。有求必应,适时拔刀相助的,才是真英雄,如果求而无应,再英雄也与我何干?表面上我们也服从上司,但是,总希望上司关怀我,照顾我,不然的话,上司又有何用?中国人当主管,是真的英雄便不能轻易表现其英雄性,否则不可能持久。是好上司即不要到处摆出上司的威风,不然大家口服心不服,亦是徒叹奈何。
(3).主管合理地表现英雄性,合理地显出上司的态度,大家
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