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健身房员工奖罚制度
目的
为规范员工工作,确保健身房经营达到预定目标,并为顾客提供优质服务,特制定本奖罚细则。
二、适用范围
适用于本部门员工
奖罚细则
(一)表彰与奖励
1.表彰与奖励的条件和分值
(1)对健身房管理、服务做出重大贡献者,是成绩大小奖励3-20分。
(2)工作突出,半年内未出现差错者,奖励2-5分。
(3)服务质量高,服务意识强者,奖励2-10分。
(4)积极处理突发事件且使本部门免受损失者,奖励2-50分。
(5)对保护健身器材、财产安全有特殊贡献者,奖励2-10分。
(6)能妥善处理顾客投诉者,奖励1
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