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[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题服务技能常识(二) [导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题服务技能常识(二) PAGE1 / NUMPAGES1 [导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题服务技能常识(二) 旅游服务规范分类模拟题服务技能常识(二)一、填空题问题:1. 书面语言是口头语言的一种文字符号形式。它依存于______语言，但又有精炼、概括，严密的______性和具有时空的广延性的特点。答案:口头 逻辑问题:2. 服饰语是通过______和______传递的信息。它能显示人的修养、气质、爱好、精神状态、文化修养、生活习惯、民族习俗等等。答案:服装 饰品问题:3. 导游人员常规服务技能要求导游人员，在导游服务中做到善于选择______的______位置。答案:合适 工作问题:4. 散文体的书面语言是指运用______性的语言对事物进行叙述、描写、议论、抒情的一种语言______形式。答案:文学 艺术问题:5. 由于景区景点环境的变化很大，导游人员须不断变化声音和位置来吸引游客，可让游客站成______形，这种造型易使游客听清内容并有利于集中______。答案:半圆 注意力问题:6. 由于导游人员处在为游客服务的位置，导游人员使用提醒语言的时候