大酒店培训质监主管工作指导书.docxVIP

本文格式为Word版，下载可任意编辑 第 PAGE 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 大酒店培训质监主管工作指导书 大酒店培训质监主管工作指导书  一、工作职责  在部门领导指导下全面负责酒店的教育培训工作和服务质量检查工作，并提供有效的培训制度和课程，力求到达使客人满意的酒店工作效率和员工操作标准。协作各部门成立培训网络，制订分层次的员工培训打算，并做好评估和总结沟通，不断提高酒店员工的整体素养以维护酒店品牌。  二、工作程序  1、依据酒店经营管理和进展需要，制订