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[导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题5 [导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题5 PAGE1 / NUMPAGES1 [导游资格考试(全国)密押题库与答案解析]旅游服务规范分类模拟题5 旅游服务规范分类模拟题5一、填空题问题:1. ______是指旅游团(者)抵达某一站后，无导游迎接的现象。答案:漏接问题:2. ______是指导游在接站时未认真核实，接了不应由他接的旅游团(者)。答案:错接问题:3. 旅游安全是旅游业持续、健康、稳定发展的______。答案:基础问题:4. “没有安全，就没有旅游”，这是旅游实践的______和______的总结。答案:经验、教训问题:5. 轻微事故是指一次事故造成旅游者______，或经济损失在______者。答案:轻伤、1万元以下二、判断题问题:1. 漏接是指由于某种原因旅游团(者)推迟抵达某站，导游仍按原计划预定的航班、车次或船次接站，而没有接到旅游团(者)。答案:B[解析] 漏接是指旅游团(者)抵达某一站后，无导游迎接的现象。问题:2. 若错接发生在另一家旅行社的旅游团时，可以将错就错，并向游客实事求是地说明情况，并诚恳地道歉。答案:B[解析] 若错接发生在另一家旅行社的旅游团时，必须尽快交换旅游团，并向游客实事求是地说明情况