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科室名称:监察室;;;纪检、监察室机构设置及分工图;纪检、监察室主任职责;纪检、监察室干事职责;纪检工作制度;监察室工作制度;监督制度;工休会议制度;工作回顾;一、加强学习,提高廉洁行医自觉性;二、规范从医行为,落实工作责任制;三、完善制度,以保障行业作风建设;工作评价;制定工
作目标;;目标
以卓越的管理、创卓越的行业作风管理模式
;;;;;纪检、监察核心竞争力打造;科室管理目标:;;团队建设;打造好的团队;建立学习型科室;;董爱萍职业生涯规划;田和林职业生涯规划;桑焱职业生涯规划;董爱萍职业生涯规划图;田和林职业生涯规划图;桑焱职业生涯规划图;纪检、监察室服务战略(双赢);行风建设管理目标;“五位一体”医德医风行业作风建设管理体系;确立领导体系;健全教育体系;配套制度体系;完善监督体系;严格考核体系;医德医风考核组成员;医德医风考核内容;医德医风考核结果;满意度测评;一、形式;二、方法;流程图;2006年—2007年全院满意度情况;投诉管理评价体系;一、投拆管理目标;二、投诉处理要求;三、投诉管理措施;;投诉管理委员会组成;投诉管理办公室成员;投诉管理流程图;态度;速度;尺度;投诉处理的技巧;员工医德医风归档考评;员工医德档案考核评价系统;行业作风医德医风建设责任书;;;;医院工作人员共同行为规范;山西省医疗卫生行业“十不准”规定;;2009年纪检、监察室甘特图;2009年工作计划;一、以党的“十七大”精神为契机、提高认识;二、全面提高医疗服务质量,加强管理,严格监督。;结合“六大本”管理,每半年对全院进行全面医德医风工作的检查
认真接待患者的来信来访,对于患者投诉,能立刻解决的问题迅速帮助解决,需调查核实的限时落实。
加大治理医药购销领域中的商业贿赂,不定期地进行明查暗访,严厉打击医药代表在我院的不法行为。
随时与我院聘请社会监督员联系,定期电话征求对我院医德医风,医疗质量,服务态度、收费价格等和医院发展建设的建议。
继续对医院职工实行医德医风归档考评,把对职工的医德要求量化为四个等级,每季度进行打分考核、结果与年终的评先选优、晋职晋级、岗位聘用绩效工资挂??、实行“一票否决”制。;三、建立和完善各项规章制度。围绕问题建制度、围绕制度抓落实,把住不正之风和医疗纠纷滋生的关口,确把工作落到实处。;四、加大案件查处力度。重点查处社会反映强烈的收受红包、拿回扣、开单提成、乱收费等案件,对顶风违纪的典型案件,除按有关规定处理外,还要全院大会公开曝光。;;;服务临床医技科室完成工作目标;存在问题;解决办法;谢谢!!
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